Quá trình cải tiến quy trình (tiếp) • Phân tích quy trình: xem xét quy trình đã tồn tại, tạo ra mô hình quy trình để lập TL và hiểu quy trình đó • Xác định cải tiến: sử dụng kết quả phân tích để xác định chất lượng, lập lịch hay chi phí những pha gay cấn • Xác định thay đổi: Thiết lập các thủ tục, phương pháp, công cụ mới và tích hợp với các cái đã tồn tại • Đào tạo: không đào tạo quy trình sẽ thất bại . | Sơ đồ khái quát của Quá trình cải tiến quy trình Phản hôi Kê hoạch đào tạo Mô hình xem xét lại Mô hình Quy trình Xác định các thay đổi Lập kê hoạch Phân tích 1 Xác định Hiệu chỉnh Quy trình 1 ÌCác cải tiên Các thay đổi Đào tạo đội ngũ HUT Falt. of IT Dept. of SE 2001 Quá trình cải tiến quy trình tiếp Phân tích quy trình xem xét quy trình đã tồn tại tạo ra mô hình quy trình đe lập TL và hiếu quy trình đó Xác định cải tiến sử dụng kết quả phân tích đế xác định chất lượng lập lịch hay chi phí những pha gay cấn Xác định thay đổi Thiết lập các thủ tục phương pháp công cụ mới và tích hợp với các cái đã tồn tại Đào tạo không đào tạo quy trình sẽ thất bại Hiệu chỉnh thay đổi các thay đổi có tác dụng ngay với HT HUT Falt. of IT Dept. of SE 2001 Chất lượng quy trình và sản phẩm Xem chương trước HUT Falt. of IT Dept. of SE 2001 .
