Trong chiến lược marketing, việc xây dựng và phát triển thương hiệu chính là vấn đề chủ yếu được các nhà doanh nghiệp chú tâm và thực hiện nhiều nhất. Và khi đó, muốn xây dựng một thương hiệu được đánh giá cao trên thị trường, thì người làm marketing lại phải biết cách lên một kế hoạch truyền thông hiệu quả, có thể hiểu nôm na là vận dụng hoạt động PR để tiết kiệm chi phí mà lại có tầm ảnh hưởng lớn hơn. | PR công cụ xây dựng và phát triển thương hiệu Nguồn Trong chiến lược marketing việc xây dựng và phát triển thương hiệu chính là vấn đề chủ yếu được các nhà doanh nghiệp chú tâm và thực hiện nhiều nhất. Và khi đó muốn xây dựng một thương hiệu được đánh giá cao trên thị trường thì người làm marketing lại phải biết cách lên một kế hoạch truyền thông hiệu quả có thể hiểu nôm na là vận dụng hoạt động PR để tiết kiệm chi phí mà lại có tầm ảnh hưởng lớn hơn. Theo như Marketing report - 1999 thì 2 3 các vị giám đốc marketing và giám đốc nhãn hiệu ở Mỹ tin rằng PR giữ vai trò quan trọng hơn quảng cáo trong việc xây dựng và quảng bá thương hiệu . Với thị trường hiện nay thì nhận định trên hoàn toàn đúng sự tràn ngập các dịch vụ và sản phẩm đa dạng phong phú khiến khách hàng thực sự gặp khó khăn trong việc đánh giá phân biệt các sản phẩm. Điều này dẫn tới sự định hình phong cách và uy tín riêng cho sản phẩm không được người tiêu dùng chú ý. Hoạt động PR nhờ đó được đánh giá cao hơn vì một chương trình PR khi hoạch định và thiết kế tỉ mỉ sẽ có được sự thừa nhận của người tiêu dùng qua đó hoạt động mục tiêu và những thông điệp mà PR có nhiệm vụ truyền tải sẽ đến được gần khách hàng hơn. Điều này dễ ăn sâu vào tâm trí khách hàng khi đối diện với dịch vụ sản phẩm hơn những loại hình marketing khác. Hơn nữa chi phí dành cho PR cũng thấp hơn vì thông thường các thông cáo báo chí của hoạt động PR nhằm thu hút phương tiện truyền thông chú ý đến tổ chức sản phẩm dịch vụ và đưa những thông điệp đó của doanh nghiệp đến khách hàng. Còn các loại hình như quảng cáo sẽ phải bỏ ra một khoản chi phí để phương tiện truyền thông quảng cáo đến khách hàng mục tiêu trên thị trường. Không chỉ áp dụng trong môi trường kinh doanh PR còn giúp khẳng định vị trí của doanh nghiệp trong thị trường lao động. Bởi người lao động có xu hướng muốn làm việc cho công ty doanh nghiệp nổi tiếng hơn vì sự tin tưởng vào thương hiệu của doanh nghiệp đó sẽ mang lại cho họ các chính sách và cơ hội thăng tiến
