PR (Public Relation) là thuật ngữ chỉ công việc liên quan đến các mối quan hệ công chúng, hay còn được gọi là giao phụ trách công việc này thì được gọi là chuyên viên giao tế, chuyên viên quan hệ công chúng (PR Manager). Nhiều người cho rằng, các nhân viên quan hệ công chúng chỉ thực hiện các hoạt động truyền thông cụ thể như tung ra các bài báo nhằm đánh bóng hình ảnh công ty, sản phẩm hay cá nhân nào đó và trả lời các cuộc điện thoại của giới truyền thông | Với sự trợ giúp của Internet PR có thực sự lên ngôi Nguồn PR Public Relation là thuật ngữ chỉ công việc liên quan đến các mối quan hệ công chúng hay còn được gọi là giao phụ trách công việc này thì được gọi là chuyên viên giao tế chuyên viên quan hệ công chúng PR Manager . Nhiều người cho rằng các nhân viên quan hệ công chúng chỉ thực hiện các hoạt động truyền thông cụ thể như tung ra các bài báo nhằm đánh bóng hình ảnh công ty sản phẩm hay cá nhân nào đó và trả lời các cuộc điện thoại của giới truyền thông. Tuy nhiên trong thời đại ngày nay khi mà giác quan của con người bị ngập vùi bởi hàng ngàn các lọai quảng cáo và thông điệp xúc tiến thương mại mỗi ngày quan hệ công chúng đang trở thành một trong những phương thức mạnh nhất để thu hút nhận thức của người tiêu dùng đối với sản phẩm dịch vụ kéo họ ra khỏi đám bùng nhùng của hằng hà sa số những quảng cáo lộn xộn đó. Với sự hỗ trợ của nhiều loại công cụ công nghệ cao PR đang dần dần lột xác để chiếm lĩnh thế thượng phong. Nhiệm vụ chính của những người phụ trách quan hệ công chúng là quản lý hình ảnh của công ty tổ chức. Xét về mặt kỹ thuật các nhân viên chuyên về quan hệ công chúng có nhiệm vụ xây dựng sự hiểu biết nhận thức và tạo ra hình ảnh đẹp cho công ty hoặc khách hàng nào đó. Bằng các thủ thuật nghiệp vụ của mình các chuyên gia quan hệ công chúng thường tạo ra một câu chuyện story một bài báo article một sự kiện event để rồi lồng vào trong đó các ý tưởng liên quan đến sản phẩm dịch vụ nhằm thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng. Điểm quan trọng nhất trong sức mạnh quan hệ công chúng nằm ở chỗ PR góp phần thiết lập độ tin cậy của các nhóm khách hàng mục tiêu đối với một sản phẩm một công ty hoặc một cá nhân nào đó bằng cách tận dụng ảnh hưởng của bên thứ ba - phương tiện truyền thông. Gần đây phần lớn ảnh hưởng này được thực hiện thông qua sự tiếp xúc giữa con người với con người - giữa nhân viên phụ trách quan hệ công chúng với đi diện của hãng truyền thông cụ thể là các nhà
