Bên cạnh những kỹ năng giao tiếp, cách khai thác thông tin bệnh nhân, khai thác thông tin sử dụng thuốc có trong đơn thuốc, để thực hiện mục đích hướng dẫn điều trị theo đơn, người dược sĩ bán thuốc phải hướng dẫn chính xác và tỷ mỷ cách thức thực hiện y lệnh bao gồm việc dùng thuốc và các dấu hiệu cần nhận biết về tiến triển theo chiều hướng xấu của bệnh. Muốn làm tốt việc này, người dược sĩ bán thuốc phải tạo lập được lòng tin từ phía bệnh nhân và phương pháp kiểm. | Với những thuôc có dạng bào chế đặc biệt nh Thuôc nhỏ mắt thuôc mỡ bôi mắt thuôc nhỏ tai thuôc xịt mũi miếng dán ngoài da bình xịt khí dung. ng òi bán thuôc phải h ớng dẫn cách dùng thuôc hết sức tỉ mỉ nham đảm bảo hiệu quả tác dụng của thuôc xem phần phụ lục . 2. KỸ NĂNG HƯỚNG DAN sử DỤNG THUỐC Bên cạnh những kỹ náng giao tiếp cách khai thác thông tin bệnh nhân khai thác thông tin sử dụng thuôc có trong đơn thuôc đe thực hiện mục đích h ớng dẫn điều trị theo đơn ng òi d Ợc sĩ bán thuôc phải h ớng dẫn chính xác và tỷ mỷ cách thức thực hiện y lệnh bao gồm việc dùng thuôc và các dấu hiệu cần nhận biết về tiến triển theo chiều h ớng xấu của bệnh. Muôn làm tốt việc này ng òi d Ợc sĩ bán thuôc phải tạo lập đ Ợc lòng tin từ phía bệnh nhân và ph ơng pháp kiểm tra khả náng nhận thức của họ với các thông tin đ Ợc truyền đạt th òng thì nên đề nghị bệnh nhân hoặc ng òi nhà bệnh nhân với bệnh nhân nhỏ tuổi hoặc ng òi bị bệnh tâm thần. nhắc lại. Cách đặt câu hỏi khi tiếp xúc với bệnh nhân ngoài các thủ tục chào hỏi ban đầu một sô câu hỏi đ Ợc quy định nh sau tuỳ tình huông Các câu hỏi cơ bản hướng dẫn dùng thuốc Tình huông Câu hỏi Khi bệnh nhân mua thuốc lần đầu 1. Bác sĩ dặn thuốc này để chữa bệnh gì 2. Bác sĩ dặn uống thuốc này như thế nào 3. Bác sĩ dặn uống thuốc này sẽ có những tác dụng gì Kiểm tra lại 4. Xin làm ơn nhắc lại thuốc này sẽ được uống như thế nào Khi bệnh nhân mua thuốc lần thứ 2 trở đi 1. Anh chị. đã dùng thuốc này để chữa bệnh gì 2. Anh chị. đã uống thế nào 3. Khi dùng thuốc này có vấn đề gì xảy ra không Bảng chỉ nêu nội dung cơ bản của câu hỏi tuỳ tình huông cách diễn đạt có the rất khác nhau. Ví dụ - Chỉ cách gọi bệnh nhân bang anh chị ông bà. hay tên cũng tạo ra sự thân mật làm thu hẹp khoảng cách giao tiếp. - Với câu hỏi 1 có thể hỏi nhiều cách Thuôc này giúp chữa bệnh gì Thuôc này dùng để làm gì 163 Vì sao phải dùng thuôc này - Với câu hỏi 2 Bác sĩ dặn uông thuôc này nh thế nào có thể làm rõ hơn khi hỏi Mỗi lần uông bao nhiêu Sau bao lâu uông 1 lần Uông
