Quá trình là từ diễn tả những chức năng đang được thực hiện và các công việc ưu tiên cần các nhà quản trị giải quyết, các chức năng này cụ thể là lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát. Hiệu suất là một phần vô cùng quan trọng của quản trị, nó đề cập đến mối quan hệ giưũa đầu vào và đầu ra. Nếu bạn có thể tạo được nhiều sản phẩm đầu ra hơn từ cùng lượng đầu vào thì bạn đã tăng được hiệu suất. Hoặc tương tự, nếu bạn có thể tạo. | Quản trị Hoc CHƯƠNGI ĐẠI CƯƠNG VỂ CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ MỤC TIÊU CỦA BÀI - Xác định rõ nội dung của hoạt động quản trị. - Các chức năng quản trị. - Tính phổ biến và ý nghĩa của hoạt động quản trị CÁC NỘI DUNG CHÍNH 1. Quản trị là gì 2. Nội dung của hoạt động quản trị 3. ý nghĩa của hoạt động quản trị I. QUẢN TRỊ LÀ GÌ Quản trị là một danh từ khó định nghĩa. Hầu như mỗi nguời khi nói về quản trị đều có một định nghĩa của riêng mình. Ngay đến các nhà thực hành quản trị mặc dù đã có những kinh nghiệm giống nhau về nội dung quản trị khi được yêu cầu định nghĩa quản trị thì cũng phát biểu rất khác nhau. Nhiều nhà quản trị người Pháp thích nói Quản trị là tiên liệu . Các nhà quản trị người Mỹ nhấn mạnh đến vấn đề quan hệ con người thường định nghĩa quản trị là đạt mục tiêu thông qua và cùng với người khác trong lúc các nhà quản trị thích áp dụng các công cụ toán học thường tâm đắc với định nghĩa Quản trị là ra quyết định . Trong giới khoa học và giảng dạy người ta cũng không có một sự thống nhất. Koontz và O donnell trong giáo trình Các nguyên tắc quản trị định nghĩa Quản trị là công việc của nhà quản trị nhằm thiết lập và duy trì một khung cảnh nội bộ trong đó mỗi con người làm việc chung theo tập thể có thể hoạt động một cách có hiệu quả nhằm thành đạt mục tiêu chung. Massie trong giáo trình Các vấn đề chính yếu của quản trị cho rằng Quản trị là một tiến trình theo đó một tập thể hợp tác với nhau hướng các hoạt động của mình vào những mục tiêu chung. Stoner và Rabbins gần đây đều thống nhất cho rằng quản trị là một tiến trình bao gồm các việc hoạch định tổ chức quản trị con người và kiểm tra các hoạt động trong một đơn vị một cách có hệ thống nhằm hoàn thành mục tiêu của đơn vị đó. Chúng ta có thể căn cứ vào các định nghĩa đó để đưa ra định nghĩa sau đây Quản tri là những hoạt động cần thiết phải được thực hiện khi con người kết hợp nhau trong các tổ chức nhằm thành đạt những mục tiêu chung. Với định nghĩa này chúng ta muốn xác định rằng những hoạt động quản trị là những
