Tầm quan trọng của hồi đáp: thông báo đã nhận được, đảm bảo hiểu đúng, định hướng giao tiếp, thể hiện thái độ người nghe. Kỹ năng hồi đáp hiệu quả: lắng nghe hiệu quả, nhắc lại ý kiến, phát triển ý kiến, trả lời câu hỏi, giải quyết xung đột, lắng nghe hiệu quả, nhắc lại ý kiến, phát triển ý kiến, trả lời câu hỏi, giải quyết xung đột | Kỹ năng thuyết trình HỒI ĐÁP -Tâm Việt Group- Có đi có lại mới toại lòng nhau Kỹ năng hồi đáp Khái niệm và tầm quan trọng Kỹ năng hồi đáp hiệu quả Kỹ năng hồi đáp Khái niệm và tầm quan trọng Kỹ năng hồi đáp hiệu quả Quá trình giao tiếp Ý tưởng Mã hoá Gửi Nhận Giải mã Hiểu Hồi đáp Người gửi Người nhận Tầm quan trọng của hồi đáp Thông báo đã nhận được Đảm bảo hiểu đúng Định hướng giao tiếp Thể hiện thái độ người nghe 1% of something 100% of nothing OR Kỹ năng hồi đáp Khái niệm và tầm quan trọng Kỹ năng hồi đáp hiệu quả Kỹ năng hồi đáp hiệu quả Lắng nghe hiệu quả Nhắc lại ý kiến Phát triển ý kiến Trả lời câu hỏi Giải quyết xung đột Kỹ năng hồi đáp hiệu quả Lắng nghe hiệu quả Nhắc lại ý kiến Phát triển ý kiến Trả lời câu hỏi Giải quyết xung đột Nói là gieo Nghe là gặt Nói là bạc, lắng nghe là kim cương im lặng là vàng, Kỹ năng lắng nghe hiệu quả Gác tất cả các việc khác lại Nghe xong hãy nói Kiểm soát cảm xúc bản thân Không tranh cãi vội vàng Nắm bắt ý chính Nghe ý Hiểu tứ Thà dốt 5 . | Kỹ năng thuyết trình HỒI ĐÁP -Tâm Việt Group- Có đi có lại mới toại lòng nhau Kỹ năng hồi đáp Khái niệm và tầm quan trọng Kỹ năng hồi đáp hiệu quả Kỹ năng hồi đáp Khái niệm và tầm quan trọng Kỹ năng hồi đáp hiệu quả Quá trình giao tiếp Ý tưởng Mã hoá Gửi Nhận Giải mã Hiểu Hồi đáp Người gửi Người nhận Tầm quan trọng của hồi đáp Thông báo đã nhận được Đảm bảo hiểu đúng Định hướng giao tiếp Thể hiện thái độ người nghe 1% of something 100% of nothing OR Kỹ năng hồi đáp Khái niệm và tầm quan trọng Kỹ năng hồi đáp hiệu quả Kỹ năng hồi đáp hiệu quả Lắng nghe hiệu quả Nhắc lại ý kiến Phát triển ý kiến Trả lời câu hỏi Giải quyết xung đột Kỹ năng hồi đáp hiệu quả Lắng nghe hiệu quả Nhắc lại ý kiến Phát triển ý kiến Trả lời câu hỏi Giải quyết xung đột Nói là gieo Nghe là gặt Nói là bạc, lắng nghe là kim cương im lặng là vàng, Kỹ năng lắng nghe hiệu quả Gác tất cả các việc khác lại Nghe xong hãy nói Kiểm soát cảm xúc bản thân Không tranh cãi vội vàng Nắm bắt ý chính Nghe ý Hiểu tứ Thà dốt 5 phút Thà dốt trước vài người còn hơn ngu cả đời. còn hơn ngu trước thiên hạ. V¬ng NhÜ Nh·n NhÊt T©m Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu Lắng nghe là hùng biện nhất Kỹ năng hồi đáp hiệu quả Lắng nghe hiệu quả Nhắc lại ý kiến Phát triển ý kiến Trả lời câu hỏi Giải quyết xung đột Tầm quan trọng Với người thuyết trình Khẳng định thông tin nghe được Tạo hệ quan điểm chung Có thời gian suy nghĩ trả lời Tầm quan trọng Với khán giả đưa ý kiến Giúp tư duy rõ ràng Được hiểu đúng ý Cảm thấy được tôn trọng Tầm quan trọng Với các khán giả khác Nhận biết đúng vấn đề Tư duy rõ ràng hơn Suy nghĩ về vấn đề Kỹ năng nhắc lại ý kiến Ngắn gọn - từ khóa Rõ ràng Nhắc lại với cả hội trường Thay đổi sắc thái ngôn từ KISS Keep It Short & Simple Hãy nói đơn giản và ngắn gọn SOS Significance Of Simplicities Giá trị của sự đơn giản Lời nói chẳng mất tiền mua Lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau Kỹ năng hồi đáp hiệu quả Lắng nghe hiệu quả Nhắc lại ý kiến Phát triển ý kiến Trả lời câu hỏi Giải quyết xung đột Kỹ năng