Tổng quan I. Lịch sử phát triển : Trong suốt lịch sử phát triển của loài ng-ời, đầu tiên để trao đổi những tâm t-, tình cảm, những kinh nghiệm sống và đấu tranh sinh tồn, ng-ời ta dùng những cử chỉ, hành động, tiếng kêu đơn giản để truyền đạt cho nhau, lúc này sự giao tiếp là rất khó khăn. Việc phát minh ra ngôn ngữ có thể xem là một cuộc cách mạng truyền thông đầu tiên lớn nhất. Ngôn ngữ có thể biểu đạt hầu hết những gì có thể xảy ra trong cuộc sống, tuy nhiên,. | ỈNạũòi Sạn Nguyễn Duy Nhật Viễn Ch ng 1 Tổng quan I. Lịch sử phát triển Trong suốt lịch sử phát triển của loài người đầu tiên để trao đổi những tâm tư tình cảm những kinh nghiệm sống và đấu tranh sinh tồn người ta dùng những cử chỉ hành động tiếng kêu đơn giản để truyền đạt cho nhau lúc này sự giao tiếp là rất khó khăn. Việc phát minh ra ngôn ngữ có thể xem là một cuộc cách mạng truyền thông đầu tiên lớn nhất. Ngôn ngữ có thể biểu đạt hầu hết những gì có thể xảy ra trong cuộc sống tuy nhiên tiếng nói chỉ có thể được truyền đi với một khoảng cách ngắn. Sau khi tìm thấy lửa con người dùng nó để làm phương tiện truyền tin đi xa được nhanh chóng và có hiệu quả nhưng vẫn còn một số hạn chế như thời tiết điạ hình. và tính an toàn thông tin là không cao. Mãi đến khi chữ viết ra đời thì con người có thể truyền thông tin mà không bị giới hạn về nội dung và không gian như trước đây nữa. Từ đó phát sinh những dịch vụ thư báo có khả năng truyền đi từ những nơi rất cách xa nhau. Tuy nhiên con người lúc này cần đến một hệ thống truyền thông an toàn hơn chất lượng hơn và hiệu quả hơn. Năm 1837 Samuel F. B Morse phát minh ra máy điện tín các chữ số và chữ cái được mã hoá và được truyền đi như một phương tiện truyền dẫn. Từ đó khả năng liên lạc trao đổi thông tin được nâng cao nhưng vẫn chưa được sử dụng rộng rãi vì sự không thân thiện tương đối khó gợi nhớ của nó. Năm 1876 Alecxander Graham Bell phát minh ra điện thoại ta chỉ cần cấp nguồn cho hai máy điện thọai cách xa nhau và nối với nhau thì có thể trao đổi với nhau bằng tiếng nói như mơ ước của con người từ ngàn xưa đến thời bấy giờ. Nhưng để cho nhiều người có thể trao đổi với nhau tùy theo yêu cầu cụ thể thì cần có một hệ thống hổ trợ. Đến năm 1878 hệ thống tổng đài đầu tiên được thiết lập đó là một tổng đài nhân công điện từ được xây dựng ở New Haven. Đây là tổng đài đầu tiên thương mại thành công trên thế giới. Những hệ tổng đài này hoàn toàn sử dụng nhân công nên thời gian thiết lập và giải phóng cuộc gọi là rất lâu không
