Quá trình hình thành và phát triển: được sáng lập vào tháng 9/2002 bởi Frank Schellenberg và Holger Martens -là một trong những doanh nghiệp đầu tiên đến với Công Viên phần mềm Quang Trung vào đầu năm 2003. Với tiêu chí “Nhân sự Việt-Chất lượng Đức” - Digi-Texx đã đạt được những thành công bước đầu với tốc độ tăng trưởng ổn định ở mức trung bình 40% mỗi năm | các quốc gia như Ấn Độ, Trung Quốc vốn được biết đến là hai thị trường gia công lớn nhất thế giới. Thế nhưng, chính tầm vóc của hai “đại gia” này đang tạo nên nhiều lo ngại cho các nhà đầu tư. Lo ngại lớn nhất là Ấn Độ, Trung Quốc bắt đầu tăng giá thành gia công PM. Trước tình hình đó, tất cả các nhà đầu tư đều nhận thấy một đòi hỏi cấp thiết là tìm “công trường” gia công mới tại khu vực khác để không gặp rủi ro ngoài ý muốn, đặc biệt là sức ép giá cả nếu phụ thuộc vào thị trường cũ. Theo nhiều chuyên gia, giai đoạn khủng hoảng hiện nay là thời cơ nhiều nước, trong đó có Việt Nam nhân được các hợp đồng thuê gia công từ tay các “đại gia” nói trên. Do khủng hoảng, nhiều DN cắt giảm chi phí và tìm đến những thị trường có mức giá rẻ hơn. Việt Nam có lợi thế ở mảng dịch vụ này nhờ nguồn nhân công giá rẻ, chất lượng dịch vụ cao (nguồn nhân lực thông minh, cần cù; sự chênh lệch múi giờ giúp quy trình kinh doanh của DN đối tác được vận hành liên tục). Chính những yếu tố này đã, đang và sẽ góp phần đẩy mạnh tiềm năng của dịch vụ BPO Việt Nam trên thị trường thế giới.
