Sự thõa mãn của khách hàng và hoàn thiện quá trình phục vụ Khách hàng tại Cty TCM - 2

Khoảng 2 năm trước đây, tờ Wall Street Journal đã đăng tải một bài viết dưới tiêu đề “Những nhân viên được đối xử kém sẽ đối xử như vậy với khách hàng”. Một tỷ lệ lớn các nhà quản lý không nhận ra rằng đội ngũ nhân viên của họ chính là các khách hàng nội bộ, rằng chất lượng dịch vụ công ty cung cấp cho khách hàng chính là sự phản chiếu trực tiếp cách thức đối xử của nhà quản lý đối với đội ngũ nhân viên công ty. Bạn cần xem đội ngũ nhân viên. | Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http chuyền các sự kiện khác nhau để cùng kết thúc tại một điểm thoả mãn các khách hàng bên ngoài. Khoảng 2 năm trước đây tờ Wall Street Journal đã đăng tải một bài viết dưới tiêu đề Những nhân viên được đối xử kém sẽ đối xử như vậy với khách hàng . Một tỷ lệ lớn các nhà quản lý không nhận ra rằng đội ngũ nhân viên của họ chính là các khách hàng nội bộ rằng chất lượng dịch vụ công ty cung cấp cho khách hàng chính là sự phản chiếu trực tiếp cách thức đối xử của nhà quản lý đối với đội ngũ nhân viên công ty. Bạn cần xem đội ngũ nhân viên của bạn như một trong những khách hàng quan trọng nhất và đối xử với họ một cách phù hợp. Như vậy bạn không chỉ tập trung vào những gì mà nhân viên có thể làm để giúp cho hoạt động kinh doanh của bạn tiến triển hơn mà còn vào những gì bạn có thể làm để công việc của họ dễ dàng . Chân dung khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp . Chân dung khách hàng mục tiêu của công ty Khi tiến hành việc kinh doanh công ty xác định rõ khách hàng mục tiêu của mình bao gồm những nhóm sau Nhóm bao gồm những thương hiệu đã thành công trên thị trường như các nhãn hàng của công ty Unilever Việt Nam Abbott Western Union v. .v. Nhóm bao gồm những doanh nghiệp mới có nguồn tài chính mạnh muốn sử dụng các dịch vụ như tư vấn nghiên cứu thị trường thử nghiệm . Công ty dịch vụ marketing TCM là công ty trong lĩnh vực Below - The - Line nên công ty có những nhóm khách hàng chuyên về Merchandising audit 3A 2F Star Club Massive Display 1 Dịch từ Allbusiness Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http Sampling o Door to door Sunsilk Clear. o Public Sunsilk Dove OMO . o Wet sampling Lipton Jasmine tea Premium redemption o Tiger UTC Marlboro-Red Action 10 s Promotion . Brand activation o Sunlight Glamorous Rexona Sunsilk Yaourt Dove SPA Road show o OMO Dove Sunsilk road show Market research o Comfort Sony Ericssion Dong A Bank . Các giai đoạn của khi mua một

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
476    17    1    27-11-2024
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.