Marketing là quá trình tìm hiểu, phát hiện, tạo ra nhu cầu của khách hàng và tìm cách thỏa mãn nhu cầu đó nhằm đạt được mục đích của công ty, tổ chức. Phát triển marketing hỗn hợp cho từng đoạn thị trường mục tiêu. Xây dựng chiến lược định vị cho từng đoạn thị trường mục tiêu. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG Hà Nội Số 91 Chùa Láng Quận Đống Đa Hà Nội Việt Nam - Tel 84-4 8344 403 - Fax 84-4 8343 605 Cơ sờ 2 HCM số 15 Đường D5 Phường 25 Quận Bình Thạnh TP Hồ Chí Minh Việt Nam Tel 84-8 5127 254 - Fax 84-8 5127 255 - Email cfi@ - Website CHUYÊN ĐỀ MARKETING ĐIỆN TỬ Giảng viên ThS. Nguyễn Văn Thoan Trưởng Bộ môn Thương mại điện tử Trường Đại học Ngoại thương FOREIGN TRADE UNI Customer services trends Expectations are being raised The single biggest reason people went online before 2004 was price - the number one reason now is convenience. Very few consumers click on the lowest price -they are looking for good prices and merchant reliability. Marketing là 4 Sản xuất 4 Bán 4 Quảng cáo Marketing là quá trình tìm hiểu phát hiên tao ra nhu cầu của khách hàng và tìm cách thoả mãn nhu cầu đó nhằm đạt mục đích của công ty tổ .