Không cần biết nền kinh tế biến động như thế nào, một ngành công nghiệp cụ thể biến đổi ra sao, hoặc đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ đến mức nào, một công ty luôn phải bảo vệ thị trường trước đối thủ cạnh tranh. Trong thực tế, có quá nhiều người quản lý lựa chọn đánh đổi thị phần cho mục đích ngắn hạn. Lý do của họ có thể là: “Đối thủ X rất nhỏ, tôi không quan tâm” hoặc “Vấn đề tài chính trong thời điểm này là cấp thiết hơn một khoản thị phần nhỏ. | Không để mất thị phần Không cần biết nền kinh tế biến động như thế nào một ngành công nghiệp cụ thể biến đổi ra sao hoặc đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ đến mức nào một công ty luôn phải bảo vệ thị trường trước đối thủ cạnh tranh. Trong thực tế có quá nhiều người quản lý lựa chọn đánh đổi thị phần cho mục đích ngắn hạn. Lý do của họ có thể là Đối thủ X rất nhỏ tôi không quan tâm hoặc Vấn đề tài chính trong thời điểm này là cấp thiết hơn một khoản thị phần nhỏ bị mất . Những nhà quản lý này thường thất bại trong cuộc chiến với đối thủ cạnh tranh. Và họ luôn giảm chất lượng sản phẩm từng chút từng chút một để tăng lợi nhuận. Họ đánh đổi lợi ích trước mắt cho những tổn hại lâu dài. Sau những năm làm việc tại Unilever trong môi trường cạnh tranh gay gắt tôi rút ra được bài học kinh nghiệm Nếu hai đối thủ cạnh tranh có thị phần gần ngang bằng nhau đối thủ nào tăng thị phần có thể giành sự khác biệt cả về doanh số và chi phí. Và điều này tạo ra lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ . Người dẫn đầu thị trường sẽ còn có nhiều lợi thế hơn nữa nếu họ hiểu đối thủ cạnh tranh của mình hiểu cơ cấu chi phí và khách hàng của họ tiếp tục đầu tư giữ vững lợi thế cạnh tranh bằng cách cải tiến công nghệ làm cho sản phẩm có chức năng mạnh hơn lợi ích tốt hơn và luôn phản ứng nhanh với những mối đe dọa bị xâm phạm thị phần bởi đối thủ. Chiến lược dở nhất là cứ để yên chờ xem đối thủ cạnh tranh sẽ làm thế nào chờ xem ý tưởng mới của họ có thành công không chờ xem chiến lược giá thấp của họ có giành được thị phần không. Phản ứng nhanh là vũ khí cạnh tranh lợi hại nhất Nắm lấy thời cơ mở rộng thị phần Quá trình gắn bó với người tiêu dùng sẽ đưa chúng ta tới sự tin tưởng về sức mạnh của việc giành thị phần định nghĩa thị trường thích hợp cho người tiêu dùng và phản ứng sớm với những mối đe dọa bị chiếm thị phần. Phân tích từ rất nhiều doanh nghiệp trong ba năm qua chúng tôi rút ra bốn bài học dưới đây 1. Thị phần là thước đo thị trường quan trọng nhất. Dẫn đầu về thị phần sẽ đem lại thế chủ động giành vị
