. Tiếp xúc và xây dựng mối quan hệ ban đầu tốt đẹp với người được tư vấn là tiền đề cho cuộc tư vấn thành công. - Xác định rõ các nhu cầu và vấn đề của đối tượng: thông qua tìm hiểu những hiểu biết của đối tượng về vấn đề cần được tư vấn và vấn đề có liên quan, người tư vấn cần phải biết lắng nghe cẩn thận để xác định rõ vấn đề của đối tượng được tư vấn - Phát triển sự đồng cảm với hoàn cảnh của đối tượng chứ không. | trình tư vấn qua đó thể hiện sự quan tâm và chăm sóc giúp đỡ của người tư vấn đối với đối tượng được tư vấn. Tiếp xúc và xây dựng mối quan hệ ban đầu tốt đẹp với người được tư vấn là tiền đề cho cuộc tư vấn thành công. - Xác định rõ các nhu cầu và vấn đề của đối tượng thông qua tìm hiểu những hiểu biết của đối tượng về vấn đề cần được tư vấn và vấn đề có liên quan người tư vấn cần phải biết lắng nghe cẩn thận để xác định rõ vấn đề của đối tượng được tư vấn - Phát triển sự đồng cảm với hoàn cảnh của đối tượng chứ không phải là sự thương cảm buồn bã chán nản. - Để đối tượng trình bày các ý kiến cảm nghĩ và những điều họ mong đợi biết chú ý lắng nghe đối tượng qua ánh mắt cử chỉ của người tư vấn. Thường đối tượng được tư vấn chỉ nói hết vấn đề của họ khi họ đã hoàn toàn tin tưởng vào người tư vấn. - Đưa ra các thông tin cần thiết chủ yếu nhất giúp đối tượng suy nghĩ về tất cả các yếu tố liên quan và hiểu biết rõ vấn đề của họ. - Giới thiệu và thảo luận với đối tượng về các biện pháp giải quyết vấn đề trong đó có các biện pháp thích hợp mà đối tượng có thể đưa ra quyết định lựa chọn phù hợp với hoàn cảnh riêng của đối tượng. Các biện pháp này có thể liên quan đến gia đình và cộng đồng nơi đối tượng sinh sống và làm việc. - Giữ bí mật đây là một nguyên tắc hết sức quan trọng vì chỉ người tư vấn được biết những điều nhậy cảm riêng tư của đối tượng được tư vấn. Người tư vấn phải tôn trọng những điều riêng tư của đối tượng được tư vấn giữ bí mật với mọi người có những vấn đề phải giữ bí mật ngay cả với người thân của đối tượng. - Thống nhất và cùng cam kết với đối tượng về các bước tiếp theo để tiếp tục hỗ trợ đối tượng thực hiện. - Trong nhiều trường hợp người tư vấn phải liên hệ với gia đình cộng đồng và một số ban ngành tổ chức để phối hợp các hoạt động giúp đỡ cho đối tượng. - Cần liên hệ và nắm được các hoạt động của đối tượng sau khi tư vấn để tiếp tục giúp đỡ hỗ trợ đối tượng thực hiện quyết định hành động mà họ đã lựa chọn. 3. Các phẩm chất chính của người tư vấn .
