Tài liệu tham khảo về Phát triển và quản lý nhà nước về kinh tế dịch vụ - Chương 1 Lý luận cơ bản về dịch vụ | Chương một LÝ LUẬN Cơ BẢN VỀ DỊCH VỤ Khi xã hội loài người xuất hiện nền sản xuất hàng hoá thì hoạt động dịch vụ đổng thời xuất hiện như một đòi hỏi khách quan. Xã hội phát triển với nền kinh tế thị trường hiện đại đã và đang đòi hỏi dịch vụ tiếp tục phát triển đa dạng hơn và phong phú hơn. Lúc đầu dịch vụ xuất hiện như một dạng hoạt động bổ trợ phi kinh tế và chưa có một tên rõ ràng. Sau này thuật ngữ dịch vụ ra đời gắn với các hoạt động hậu cần trong quân đội. Tiếp đó thuật ngữ này được đưa vào lĩnh vực kinh tế. Vấn đề kinh tế dịch vụ đang được nhiều người quan tâm và thực tiễn ờ các nước phát triển kinh tế dịch vụ luôn là ngành kinh tế đóng góp một tỷ trọng lớn trong tổng sản phẩm quốc dân. Song trong thực tế không phải bất cứ dịch vụ nào cũng hướng tới mục đích lợi nhuận mà đã và đang tổn tại một loại dịch vụ chỉ hường tới sự phục vụ cộng đồng mang ý nghĩa xã hội lớn lao do Nhà nước thực hiên hoặc do tổ chức từ thiện thực hiện. 1- KHÁI NIỆM DỊCH vụ NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CỦA DỊCH vụ 1-Khái niệm dịch vụ Trên thế giới ngày nay nền kinh tế không chỉ đơn thuần với các sản phẩm vât chất cụ thể mà bến cạnh đó còn tổn tại các sản phẩm dịch vụ. Dịch vụ đã được coi là ngành công nghiệp không khói. Tổng thu nhập quốc dân của một quốc gia cũng như doanh thu của một doanh nghiệp không thể không tính đến sự đóng góp của lĩnh vực dịch vụ. Ở các nước phát triển tỷ trọng dịch vụ trong tổng sản phẩm quốc dân thường rất cạo. 5 Nhiêu tổ chức cá nhân đầu tư không ít liền của vào các hoạt động dịch vụ bởi một lẽ đơn giản là nó đem lại hiệu quả kinh tố cao và đang là xu thố thời đại. Vậy dịch vụ là gì cho rằng Dịch vụ là con đẻ của nền kinh tế sản xuất hàng hoá khi mà kinh tế hàng hoá phát triển mạnh đòi hỏi một sự lưu thông trôi chảy thông suốt liên tục để thoả mãn nhu cẩu ngày càng cao của con người thì dịch vụ phát triển. Như vậy bằng cách tiếp cân dưới góc độ kinh tế đã chỉ ra nguồn gốc ra đừi và động lực phát triển của dịch vụ. Vào những năm cuối thế kỷ 20 dịch vụ đã trở .