C h ấ t l ư ợ n g d ị ch v ụ ch o V o I P Công nghệ truyền thoại qua mạng IP sẽ phát triển rất nhanh trong vài năm tới. Tuy nhiên, người dùng đã quen với chất lượng tiếng nói do công nghệ hiện thời mang lại. Các nhà sản xuất đang cố gắng tạo ra các thiết bị theo công nghệ mới, thỏa mãn yêu cầu của người sử dụng. Cái chúng ta cần là dịch vụ thoại với cước phí rẻ hơn, chất | Ấ i 1 1 1 1 r Chât lượng dịch vụ cho VoIP Công nghệ truyền thoại qua mạng IP sẽ phát triển rất nhanh trong vài năm tới. Tuy nhiên người dùng đã quen với chất lượng tiếng nói do công nghệ hiện thời mang lại. Các nhà sản xuất đang cố gắng tạo ra các thiết bị theo công nghệ mới thỏa mãn yêu cầu của người sử dụng. Cái chúng ta cần là dịch vụ thoại với cước phí rẻ hơn chất lượng chấp nhận được và có độ tin cậy cao. Đa phần các nhà sản xuất sẽ không mạo hiểm về chất lượng đối với loại dịch vụ cơ bản và quan trọng như điện thoại. Đây được xem như một tiêu chí quan trọng nhất để triển khai VoIP trong thực tế. Công nghệ truyền thoại qua mạng IP phải đảm bảo những chỉ tiêu cần thiết như giảm thiểu các cuộc gọi bị từ chối sự trễ trên mạng mất gói và đứt liên kết. Tuy nhiên các yếu tố này đa phần thuộc về hạ tầng cơ sở mạng. Chức năng điều khiển chất lượng dịch vụ cho VoIP hết sức phức tạp và sẽ được đề cập ở các bài tiếp theo. Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ cho thoại trên IP nhưng các tham số chủ yếu là 1. Trễ 2. Jitter 3. Mất gói tin Với việc sử dụng giao thức vận chuyển thời gian thực RTP cho phép ta giám sát các tham số này từ đó đánh giá được chất lượng dịch vụ cho thoại trên IP. 1. Trễ Khi xây dựng và triển khai một ứng dụng thoại trên IP có rất nhiều yếu tố làm ảnh hưởng tới chất lượng cuối cùng của hệ thống. Đó có thể là chất lượng tiếng nói qua các bộ CODEC giải thông mạng các khả năng kết nối mạng. Một yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ là trễ. Trễ được hiểu là khoảng thời gian tiêu tốn để người nghe nghe được âm thanh phát ra từ người nói trong một cuộc thoại từ miệng tới tai . Trễ xuất hiện do rất nhiều nguyên nhân từ khi truyền tin qua mạng IP cho tới lúc phát lại tiếng nói tại bên nhận có thể do bộ xử lý tín hiệu số DSP do thuật toán nén và giải nén là yếu tố không thể tránh khỏi. Thông thường trễ trong mạng điện thoại truyền thống vào khoảng 50v70 ms. Để có được trễ trong hệ thống VoIP xấp xỉ với trễ trong mạng .
