ta gọi sự hợp tác xuyên chức năng này là phối hợp liên kết. Sự phối hợp liên kết đóng vai trò quan trọng để xúc tiến thực hiện công việc. Nó có thể xuất hiện dưới hình thức một lực lượng thực hiện nhiệm vụ, một nhóm li ên phòng ban, hay các cá nhân trong cùng một phòng làm việc cùng nhau. Một tỷ lệ công việc ngày càng tăng trong các tổ chức kinh doanh hiện nay đ ược hoàn tất nhờ . | ta gọi sự hợp tác xuyên chức năng này là phối hợp liên kết. Sự phối hợp liên kết đóng vai trò quan trọng để xúc tiến thực hiện công việc. Nó có thể xuất hiện dưới hình thức một lực lượng thực hiện nhiệm vụ một nhóm li ên phòng ban hay các cá nhân trong cùng một phòng làm việc cùng nhau. Một tỷ lệ công việc ngày càng tăng trong các tổ chức kinh doanh hiện nay được hoàn tất nhờ vào việc phối hợp liên kết này. Phối hợp liên kết dẫn đến hai hình thức trao đổi khác nhau cho và nhận. Đôi khi các phòng ban sẽ cần nhận công việc từ những ph òng ban khác để hoàn tất các kế hoạch hành động của mình. Nhưng cũng có lúc họ cần chia sẻ công việc cho các phòng ban khác để có thể thực hiện các kế hoạch hành động của riêng mình. Nói chung các nhóm c ần hợp tác để thực hiện một sáng kiến chiến lược và phối hợp liên kết là công việc cần thiết. Ví dụ giả sử như một công ty cần tập trung vào mục tiêu tăng thị phần 30 trong 5 năm tới. Mục tiêu này của công ty có thể sẽ tác động đến nhiều nếu không muốn nói là tất cả phòng ban trong công ty. Khi tri ển khai các kế hoạch hành động các phòng ban trong toàn công ty s ẽ nhận thấy rằng họ cần hợp tác với nhau để thực hiện các kế hoạch của họ . Vì việc hợp tác xuyên suốt các bộ phận và phòng ban ngày càng tăng nên các công ty thường thành lập các nhóm xuyên chức năng bao gồm các đại diện của từng ph òng ban nhằm phối hợp chặt chẽ các quyền lợi và nghĩa vụ. Chẳng hạn như trong ví dụ trên công ty có thể quyết định rằng mục ti êu này nhất thiết phải tạo ra một nhóm xuy ên chức năng. Nhóm này có th ể do một người của phòng marketing lãnh đạo và những thành viên khác của phòng phát triển sản phẩm kinh doanh và công nghệ thông tin. Nhóm này có thể mời thêm các đại diện của ph òng tài chính và ngu ồn nhân lực nếu thấy cần thiết. Các nhóm xuyên chức năng sau khi được thành lập phải chịu trách nhiệm triển khai một kế hoạch chung cho nhóm trong đó vạch rõ các vai trò trách nhi ệm của nhóm các điểm mốc chính khả năng đáp ứng và các quy trình ra quy ết .
