Điều độ sản xuất trong Công ty chứng khoán VNDirect Công ty chứng khoán VNDirect là công ty thành viên của tập đoàn đầu tư IPA, một tập đoàn hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ tài chính và đầu tư bất động sản. | Bài 8 Điều độ sản xuất TOPICA C1I HIIU íự 1 . IA ÕUẬỄ BÀI 8 ĐIỀU ĐỘ SẢN XUẤT Mục tiêu Nội dung Thực chất nội dung và vai trò của điều độ sản xuất. Các nguyên tắc ưu tiên phân giao công việc. Các phương pháp điều độ công việc. Hiểu các hoạt động điều độ sản xuất. Phát triển khả năng phân tích và đánh giá công việc. Ứng dụng các phương pháp điều độ công việc vào thực tế. Hướng dẫn học Nắm rõ các công thức trong bài học. Thực hành các bài tập ở cuối bài. Tham khảo một số dạng bài tập khác của môn quản trị sản xuất của các tác giả khác. Thời lượng 4 tiết. 143 Bài 8 Điều độ sản xuất TÌNH HUỐNG DẪN NHẬP Tình huống Điều độ sản xuất trong Công ty chứng khoán VNDirect Công ty chứng khoán VNDirect là công ty thành viên của tập đoàn đầu tư IPA một tập đoàn hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ tài chính và đầu tư bất động sản. Mặc dù mới đi vào hoạt động từ năm 2006 nhưng VNDirect đã khẳng định được vị thế là một trong những công ty chứng khoán có dịch vụ uy tín nhất trên thị trường. Sự hài lòng của khách hàng chính là sứ mệnh của VNDirect giúp công ty phát triển trường tồn. Công ty luôn cam kết tuân thủ tuyệt đối các tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp luôn tuân thủ pháp luật và tránh mọi xung đột lợi ích cá nhân không thoả hiệp với những gì đi trái lại quyền lợi của cộng đồng của khách hàng trong tất cả các giao dịch. Với sứ mệnh và những cam kết của công ty khách hàng công ty VNDirect luôn lấy sự hài lòng của khách hàng là nhiệm vụ hàng đầu. Khách hàng đến giao dịch với công ty sẽ được phục vụ theo nguyên tắc đến trước phục vụ trước các lệnh giao dịch chứng khoán sẽ được đánh số thứ tự và thực hiện lần lượt theo thứ tự của khách hàng. Ưu điểm của phục vụ theo nguyên tắc này đó là đa số khách hàng cảm thấy hài lòng vì họ sẽ được phục vụ lần lượt theo tuần tự nhưng nhược điểm là có một số khách hàng có giá trị và khối lượng giao dịch cổ phiều lớn sẽ phải chờ lâu mất cơ hội và họ sẽ không chịu phải chờ đợi. Câu hỏi Công ty sẽ phải có chính sách phục vụ như thế nào đối với những loại .
