Bài giảng Những bí quyết chăm sóc khách hàng trong tiến trình bán hàng Trình bày những bí quyết khi giao tiếp; khi trao đổi thông tin; khi thương lượng; khi thực hiện tác nghiệp bán hàng; sau khi bán, khi tiếp nhận và giải quyết những khiếu nại; các hoạt động duy trì quan hệ thường xuyên với khách hàng. | PHUI LUC NHOING BÍ QUYET CHAM SOC KHACH HANG TRONG TIEN TRÌNH BAN HANG NHỒNG BÍ QUYET CHAỈM SOiC KHACH HANG TRONG TIEÍN TRÌNH BAN HANG 1. Khi giao tiep 2. Khi trao noi thong tin 3. Khi thởông lởông 4. Khi thởíc hien tac nghiep ban hang 5. Sau khi ban 6. Khi tiep nhan vai giai quyet nhởng khieu nai 7. Cac hoat nong duy trì quan heì thởông xuy en vôi khach hang Thai no tiep xuc ban hau vôi khach hang rat quan .
