Tập hợp các hành động mà NVBH sẽ thực hiện để chào bán hàng nhằm đạt hiệu quả cao nhất Khởi đầu bằng tạo quan hệ và kết thúc bằng sự cam kết mua hàng 7 bước bán hàng: Chuẩn bị, Tiếp xúc, Kiểm tra tồn kho, Chào bán hàng, Kết thúc, Giao hàng, Trưng bày | Kỹ năng bán hàng cơ bản 7 bước thăm chào bán hàng Get ready for life Nội dung I. Quan điểm bán hàng hiện đại II. 7 bước thăm chào bán hàng của NVBH Chuẩn bị Tiếp xúc Kiểm tra tồn kho Chào bán hàng Kết thúc chào bán hàng Giao hàng Trưng bày hàng III. Các báo cáo của NVBH 2 I. Quan điêm bán hàng hiện đại PMTcRt ladyJ T1 T rước đây Bán sản phẩm Hiện đại Bán lợi ích sản phẩm Bán hàng hiện đại hoạt động giao tiếp người bán khám phá làm phát sinh nhu cầu người mua khẳng định khả năng đáp ứng nhu cầu. Khách hàng chỉ mua lợi ích sản phẩm. NVBH phải mô tả được những lợi ích thiết thực của sản phẩm
