CHƯƠNG XI: QUẢN LÍ NHÓM LÀM VIỆC Sau khi đọc chương này, sinh viên có thể: 1. Giải thích tầm quan trọng của nhóm làm việc. 2. Nhận diện các loại nhóm làm việc; nhận thức rõ ý nghĩa và những yếu tố xác định hiệu quả của nhóm. 3. Mô tả những quy trình của nhóm, qua đó nhận biết những vấn đề có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của nhóm. 4. Giải thích cách thức chẩn đoán và loại bỏ những rào cản ảnh hưởng đến hiệu quả của nhóm I. 1. TẦM QUAN TRỌNG CỦA NHÓM LÀM. | Chương XI- Quản lí nhóm làm việc 1 CHƯƠNG XI QUẢN LÍ NHÓM LÀM VIỆC Sau khi đọc chương này sinh viên có thể 1. Giải thích tầm quan trọng của nhóm làm việc. 2. Nhận diện các loại nhóm làm việc nhận thức rõ ý nghĩa và những yếu tố xác định hiệu quả của nhóm. 3. Mô tả những quy trình của nhóm qua đó nhận biết những vấn đề có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của nhóm. I I . u .1. line ó I .1 111 .1 . .11 I I I .I .111 I I. . i. iì .-I . lả cua 111 I I TÀM QUAN TRỌNG CỦA NHÓM LÀM VIỆC . Giải thích tầm quan trọng cùa nhõm him việc Một nhôm được xem là một tập hợp gồm hai v nhiều cà nhàn co liên hệ phụ thuộc và ảfih hương lèn lìhuu dê dụt dược mạc íỉich chung. Định nghĩa ná cùng gíiip chúng la phan b- - an J ngay ctmI n I II I o II . .1 . I up l . .1 .ill. . ì Jill - a Irl niu J . trong II ỵ iệc - - nh và til. 1 1 . I ill II . I rn. II- II I II. I . ill I . Ii II a I -I I nhóm dime SI dutiig ilia he C lio ỉnhan má không lam thay din nghĩa fiia chung Bõtn act emu cu th II. I -II II _ .X III ell .11. ill .1 r. II. I. Ị in I a hill hư hill sit phn duioc lẫn nhau Hill dll ráng cac thanh ata 11 phai Pin qua di t I - I .1 2 1 I 11 I I I N. Il- . I I -II- III -0 -11 11111 lUjOHg lảii nhau giũa cac tend UÓ1 li oiig dwiia. Thu-Il - nhom co nine didii chiii ig. chãỉĩP hạn nlur việc hoàn thành mực itiLi cong việc hay chuân bị một báo cáo. a. Nhóm khàng chinh thức. Nhóm không chinh thúc thường gồm một ít thánh icn- thường 3 đen 12 người- tliươns xi Pail I IU U I .111 I . I . m. . 111 .d I II I II II1 d vl d miùip 111111 câu qua ị i idi idau Nhàng nhom kíiiong crncli l 1UC co the I1Ó tro. ngan cản h - Cl III lie. lim I I m I I . . . 11 I . I. I I. hanh c I h. Nhajrlctm việc. Nhóm làm việc bao gồm một số ít nhân viên với kỹ năng bổ sung cho nhau làm việc cùng nhau trong một dự án những người cam kết để thực hiện mục đích chung và có trách nhiệm làm việc hiệu quả để đóng góp vào việc thực hiện mục tiêu của tổ chức. Nhóm làm việc đối tượng của .
