Tách con người ra khỏi vấn đề đàm phán thỏa hiệp và chuẩn bị tâm lý để giải quyết các vấn đề riêng biệt theo từng nội dung thỏa đáng của cuộc đàm phán. Tuy nhiên, các mối quan hệ cần phải được dựa trên sự nhận thức vấn đề một cách chính xác, thông tin trao đổi rõ ràng, cảm xúc phù hợp với hoàn cảnh, và mối quan hệ đó phải hướng tới một viễn cảnh tương lai khả quan, có định hướng. Bạn hãy cố gắng giải quyết trực tiếp các vấn đề con người; đừng nên. | Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http Tách con người ra khỏi vấn đề đàm phán thỏa hiệp và chuẩn bị tâm lý để giải quyết các vấn đề riêng biệt theo từng nội dung thỏa đáng của cuộc đàm phán. Tuy nhiên các mối quan hệ cần phải được dựa trên sự nhận thức vấn đề một cách chính xác thông tin trao đổi rõ ràng cảm xúc phù hợp với hoàn cảnh và mối quan hệ đó phải hướng tới một viễn cảnh tương lai khả quan có định hướng. Bạn hãy cố gắng giải quyết trực tiếp các vấn đề con người đừng nên để vấn đề này trở thành sự nhượng bộ trong nội dung đàm phán. Để giải quyết vấn đề tâm lý bạn phải dùng các kỹ năng tâm lý. Khi nhận thức không chính xác bạn có thể dùng nhiều cách để điều chỉnh lại. Nếu như cảm xúc dâng cao bạn có thể tìm cách giải tỏa bớt tùy theo từng tình hình cụ thể. Khi có sự hiểu lầm bạn có thể trao đổi để có thêm thông tin. Để có thể tìm ra cách giải quyết đúng cho vấn đề con người vốn rất phức tạp bạn nên chú ý đến ba phạm trù cơ bản sau nhận thức cảm xúc và trao đổi thông tin. Tất cả các vấn đề khác nhau liên quan đến con người đều nằm ở một trong ba phạm trù cơ bản này. Trong đàm phán người ta thường hay quên mất một điều là họ không những phải giải quyết vấn đề con người phía đối phương mà còn phải giải quyết vấn đề con người của chính họ. Sự giận dữ và phẫn nộ của bạn cũng gây trở ngại cho những thỏa thuận có lợi cho chính bạn. Nhận thức của bạn cũng chỉ là đơn phương vì thế sự lắng nghe và trao đổi thông tin cũng chưa hẳn chính xác. Những kỹ năng sau đây sẽ cho phép bạn xử lý tốt vấn đề con người của tất cả các bên. Sự nhận thức Hiểu được suy nghĩ của đối phương không phải là một công cụ hữu hiệu giúp bạn giải quyết vấn đề đơn giản bởi vì suy nghĩ của họ cũng chính là một vấn đề mà bạn cần phải lưu tâm. Cho dù bạn đang thực hiện một cuộc thương lượng hay dàn xếp một cuộc tranh luận thì 37 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http Các phương pháp đàm phán theo .
