1. Thư ký ghi chép và biên soạn nội dung cho ban GĐ về đối ngoại và hành chính 2. Có khả năng giúp đỡ cho lãnh đạo: sắp xếp hồ sơ, văn thư, truyền đạt yêu cầu xuống phòng ban, 3. Nắm bắt nhanh tình hình hoạt động và tổng hợp thông tin, lặp báo cáo và đánh giá từng phòng ban trong cộng ty. 4. Đại diện BGD trả lời thông tin cho báo chí, truyền hình và cơ quan hửu quan, nghe điện thoại, trả lời mail và thông tin trên website