THÔNG TƯ HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH TIẾP CÔNG DÂN | THANH TRA CHÍNH PHỦ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM --- Độc lập - Tự do - Hạnh phúc Số 07 2011 TT-TTCP Hà Nội ngày 28 tháng 07 năm 2011 THÔNG TƯ HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH TIẾP CÔNG DÂN Căn cứ Luật Khiếu nại tố cáo năm 1998 Luật sửa đổi bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại tố cáo năm 2004 năm 2005 Căn cứ Nghị định số 136 2006 NĐ-CP ngày 14 tháng 11 năm 2006 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số quy định của Luật Khiếu nại tố cáo và các Luật sửa đổi bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại tố cáo Căn cứ Nghị định số 65 2008 NĐ-CP ngày 20 tháng 5 năm 2008 của Chính phủ quy định chức năng nhiệm vụ quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Thanh tra Chính phủ Thanh tra Chính phủ hướng dẫn quy trình tiếp công dân như sau Chương 1. NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều 1. Phạm vi điều chỉnh Thông tư này hướng dẫn trình tự thủ tục tiếp công dân đến khiếu nại tố cáo tại cơ quan hành chính nhà nước bao gồm tiếp người khiếu nại tiếp người tố cáo tiếp công dân của Thủ trưởng cơ quan hành chính nhà nước tiếp đại diện nhiều người khiếu nại tố cáo Việc tiếp nhận xử lý phản ánh kiến nghị của cá nhân tổ chức về các quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh đời sống nhân dân thuộc phạm vi quản lý của các cơ quan hành chính nhà nước được thực hiện theo quy định của Nghị định số 20 2008 NĐ-CP ngày 14 tháng 02 năm 2008 của Chính phủ. Điều 2. Đối tượng áp dụng Thông tư này được áp dụng đối với 1. Công dân cơ quan tổ chức trong việc khiếu nại quyết định hành chính hành vi hành chính cán bộ công chức trong việc khiếu nại quyết định kỷ luật công dân trong việc tố cáo 2. Cơ quan hành chính nhà nước Thủ trưởng cơ quan hành chính nhà nước cán bộ công chức trong việc tiếp công dân gọi chung là người tiếp công dân . Điều 3. Mục đích của việc tiếp công dân 1. Tiếp nhận khiếu nại tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết của Thủ trưởng cơ quan hành chính nhà nước để xem xét ra quyết định giải quyết khiếu nại kết luận việc giải quyết tố cáo quyết định xử lý tố cáo và trả lời cho công dân biết theo đúng .
