David Ogilvy, nhà sáng lập Công ty Quảng cáo Ogilvy & Mather, từng chủ trương quảng cáo chỉ nên tập trung vào sự kiện, không cần dùng tính từ hoa mỹ. Bởi quảng cáo hay có thể dụ dỗ khách hàng mua sản phẩm tồi nhưng chỉ một lần thôi và quảng cáo dở có thể làm giảm doanh số bán hàng. Thế nhưng, dường như các công ty quảng cáo chưa thấm lắm nguyên tắc này - họ chú tâm làm cho quảng cáo mang tính “sáng tạo” bất kể chúng có phóng đại, nói quá, bỏ sót thông. | Những kiểu quảng cáo có vấn đề Quảng cáo và trung thực - liệu hai khái niệm xem chừng đối nghịch nhau ít ra là trong suy nghĩ của nhiều người tiêu dùng ở nước ta có thể kết hợp với nhau không David Ogilvy nhà sáng lập Công ty Quảng cáo Ogilvy Mather từng chủ trương quảng cáo chỉ nên tập trung vào sự kiện không cần dùng tính từ hoa mỹ. Bởi quảng cáo hay có thể dụ dỗ khách hàng mua sản phẩm tồi nhưng chỉ một lần thôi và quảng cáo dở có thể làm giảm doanh số bán hàng. Thế nhưng dường như các công ty quảng cáo chưa thấm lắm nguyên tắc này - họ chú tâm làm cho quảng cáo mang tính sáng tạo bất kể chúng có phóng đại nói quá bỏ sót thông tin làm người tiêu dùng hiểu sai hay thậm chí nói sai sự thật. Ở các công ty quảng cáo lớn mỗi mẩu quảng cáo trước khi tung ra thị trường đều được đội ngũ luật sư lành nghề đọc kỹ săm soi khả năng bị kiện vì không trung thực. Luật pháp và các hiệp hội ngành nghề ở nhiều nước có những quy định chặt chẽ để ngăn ngừa quảng cáo thiếu trung thực. Nguyên tắc quan trọng nhất là nhà quảng cáo phải có sẵn cơ sở hợp lý để chứng minh cho mọi khẳng định mọi thông điệp nêu ra trong quảng cáo của mình. Ví dụ nói dầu gội đầu ABC trị hết gàu thì phải có sẵn chứng cứ qua thực nghiệm chứng tỏ khẳng định này là đúng. Những biểu hiện quảng cáo có vấn đề thường thấy nhất gồm - Quảng cáo bỏ sót thông tin Các hãng hàng không giá rẻ thường quảng cáo giá vé rất hấp dẫn như bay từ Hà Nội sang Thái Lan hay từ sang Singapore chỉ tốn 25 Đôla. Đúng ra họ phải ghi rõ giá này chưa bao gồm nhiều loại phí khác và mỗi chuyến bay chỉ có một tỷ lệ nhỏ ghế ngồi bán theo giá này. Loại quảng cáo bỏ sót thông tin thường gây phẫn nộ cho khách hàng mỗi khi họ phát hiện mình bị chơi khăm . Chẳng hạn hàng trăm người từng dậy sớm hăm hở xếp hàng chờ mua bộ sạc pin giá chỉ có đồng máy ảnh kỹ thuật số giá đồng hay máy in giá chỉ 1 Đôla. Nhà quảng cáo các loại thông điệp nóng hổi này chỉ hướng sự quan tâm tích cực của công chúng trong những ngày trước giờ bán còn .
