. Bảng câu hỏi: Để cho công nhân, nhân viên điền vào các bảng câu hỏi trong đó có mô tả các quyền hạn, trách nhiệm và các vấn đề có liên quan đến công việc là một phơng pháp rất tốt để có đợc các thông tin phân tích công việc. Yêu cầu của phơng pháp này là cần xác định đợc: - Nên dựa vào bảng câu hỏi, những câu hỏi nh thế nào? - Cơ cấu của câu hỏi đó ra sao? | . Bảng câu hỏi Để cho công nhân nhân viên điền vào các bảng câu hỏi trong đó có mô tả các quyền hạn trách nhiệm và các vấn đề có liên quan đến công việc là một phơng pháp rất tốt để có đợc các thông tin phân tích công việc. Yêu cầu của phơng pháp này là cần xác định đợc - Nên dựa vào bảng câu hỏi những câu hỏi nh thế nào - Cơ cấu của câu hỏi đó ra sao Thông thơng trong thực tế có hai thái cực trái ngợc nhau về vấn đề câu hỏi là - Ngoài chức năng nhiệm vụ chính còn yêu cầu nhân viên quá nhiều các chức năng nhiệm vụ khác nhau. - Yêu cầu nhân viên quá sơ sài đơn giản các chức năng nhiệm vụ chính của công việc. Một bảng câu hỏi tốt thờng khắc phục đợc nhợc điểm của hai thái cực trên. Ưu điểm của phơng pháp câu hỏi - Chi phí thấp hơn so với phơng pháp phỏng vấn. - Nhanh chóng thu thập đợc thông tin từ nhóm đông. Nhợc điểm Hạn chế t duy của ngời đợc hỏi do bị khống chế về nội dung trong bảng câu hỏi. . Quan sát Phơng pháp quan sát trực tiếp có nhiều hữu ích khi cần thu thập thông tin để phân tích công việcchủ yếu đợc thực hiện chủ yếu bằng tay hoặc chủ yếu do sự cố gắng về thể lực của công nhân viên sản xuất thực hiện. Phơng pháp này không áp dụng đợc đối với các công việc có tính chất tình huống nh công việc của y tá trong phòng cấp cứu hay công việc của ngời lao động trí óc. Nên thực hiện quan sát theo chu kỳ công việc hoàn chỉnh. Chu kỳ công việc là thời gian cần thiết cho việc hoàn thành thực hiện trọn vẹn công việc. Sau khi thu thập thông tin cần phỏng vấn nhân viên thực hiện công việc để tìm hiểu những điều cha hiểu trong quá trình quan sát và bổ sung thêm các thông tin và ngời quan sát bị bỏ sót. Có thể tiến hành quan sát vừa phỏng vấn cách làm này nhân viên thực hiện công việc dễ bị hồi hộp hoặc bị phá vỡ nhịp điệu làm việc bình thờng làm cho kết quả quan sát khó chính xác. Ưu điểm Đơn giản dễ thực hiện và chi phí thấp. Nhợc điểm Không mô tả đợc đầy đủ sâu sắc công việc. . Bấm giờ Bấm giờ là một phơng pháp quan sát đặc biệt có sử dụng đồng hồ bấm giây để
