im lặng loại Silent / không đáp ứng Trả lời với grunt Biến đi từ những người Giả vờ không có gì xảy ra Mở Ones Im lặng Gặp gỡ với từng cá nhân Cung cấp cho họ thời gian để mở Hãy hỏi câu hỏi mở Chờ cho một phản ứng Nếu không có ý kiến | Drain the Fire Hose Don t be dragged down Don t argue Listen - then ask for alternatives Don t agree or apologize Switch to problem solving Take action on your own teamwork Stallers Wafflers Reluctant to turn down requests Want to be liked Zj Afraid or unable to manage 4 Paralyzed by tough decisions teamwork Sideline the Stallers Surface hidden concerns Help them resolve the problem You make the decision - with caution Support decisions Keep control of situation .
