Tới một mức độ nào đó, quảng cáo sẽ trở thành một chứng nghiện: một khi bạn đã nghiện, rất khó có thể dừng lại. | Marketing không cần quảng cáo - Thật hay đùa Phần 2 Tới một mức độ nào đó quảng cáo sẽ trở thành một chứng nghiện một khi bạn đã nghiện rất khó có thể dừng lại. Bạn trở nên quen với việc đưa một khoản chi phí quảng cáo cố định vào ngân sách của mình và bạn không dám ngừng lại vì một nỗi sợ hãi vô căn cứ là nguồn khách hàng mới của mình sẽ cạn dần và những khoản đầu tư đã đổ vào quảng cáo trước đó sẽ thành công cốc nếu dừng lại. Nhằm xem xét hiệu quả của chương trình quảng cáo rầm rộ củamột dịch vụ máy tính nội bộ ở một công ty con công ty chế tạomáy bay lớn nọ đã tiến hành một cuộc khảo sát để tìm ra cáchthức vì sao 100 khách hàng mới nhất của công ty đã tìm thấydịch vụ máy tính nói trên. Kết quả 13 số những k hách hàngnày tìm đến dịch vụ nhờ chiến dịch quảng cáo 23 tìm đến từcác cuộc gọi chào hàng 56 đăng ký do được các khách hàngkhác và những chuyên gia trong ngành giới thiệu còn 8 khôngbiết chắc chắn tại sao họ chọn dịch vụ máy tính đó. Đây đích thực là một kết quả khảo sát hoàn toàn phổ biến. Tuy nhiên như chúng ta có thể thấy từ ngân sách quảng cáo khổng lồ của họ rất ít công ty hành động dựa theo thông tin nói trên. Nếu vậy thì hẳn là họ đã dành ngân sách cho việc đẩy mạnh hoạt động giới thiệu cá nhân. Thực vậy một số doanh nghiệp có vẻ như không tin tưởng những gì nghiên cứu thị trường chỉ ra cho lắm - rằng việc giới thiệu cá nhân phát huy tác dụng còn quảng cáo thì không - rằng họ đổ tiền vào quảng cáo cũng chỉ là muối bỏ bể. Google là một trong những công ty thành công nhất trong lịch sử. Được sáng lập bởi hai sinh viên với khoản tiền vay từ thẻ tín dụng và cứ thế từng bước phát triển chỉ trong 3 năm công ty đã thu được lợi nhuận khá cao. Và chỉ sau 5 năm giá trị của công ty đã lên đến 50 tỉ đô-la với gần nhân viên. Google để những trang tìm kiếm gốc của mình hết sức đơn giản trắng trơn và dĩ nhiên là miễn phí quảng cáo. Nhưng Google không cho phép quảng cáo kiểu như những banner trên Yahoo mà chỉ bán những niêm yết và những niêm yết này độc lập với
