Hoạt động của cửa hàng: mua hàng và bán hàng. - Mua hàng: Khi có nhu cầu mua thêm hàng thì bộ phận kinh doanh của cửa hàng sẽ có hợp đồng với các nhà cung cấp sách để nhập sách về nhà sách, sau đó nhà cung cấp đưa thông tin (Báo giá) các loại hàng về cho cửa hàng. Nếu đồng ý thì bộ phận kinh doanh của cửa hàng gửi hóa đơn đặt hàng đến nhà cung cấp sách.