Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế (ISO - International Organization for Standardization) được thành lập từ năm 1947, có trụ sở đặt tại Geneva - Thụy Sĩ. ISO là một hội đoàn toàn cầu của hơn 150 các các cơ quan tiêu chuẩn quốc gia (mỗi thành viên của ISO là đại diện cho mỗi quốc gia của mình), | Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 2000 7 Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế ISO - International Organization for Standardization được thành lập từ năm 1947 có trụ sở đặt tại Geneva - Thụy Sĩ. ISO là một hội đoàn toàn cầu của hơn 150 các các cơ quan tiêu chuẩn quốc gia mỗi thành viên của ISO là đại diện cho mỗi quốc gia của mình Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng là thành viên chính thức của ISO từ năm 1977. Tổ chức ISO chịu trách nhiệm ban hành các tiêu chuẩn quốc tế ISO khuyến nghị áp dụng nhằm thuận lợi hóa thương mại toàn cầu và bảo vệ an toàn sức khỏe và môi trường cho cộng đồng. Hiện nay ISO với gần 3000 tổ chức kỹ thuật với hệ thống các Ban Kỹ thuật TC-Technical committee Tiểu ban kỹ thuật STC Nhóm công tác WG và Nhóm đặc trách có nhiệm vụ soạn thảo các tiêu chuẩn quốc tế. Tiêu chuẩn quốc tế ISO được ban hành sau khi được thông qua theo nguyên tắc đa số đồng thuận của các thành viên chính thức của ISO. Hiện nay ISO đã soạn thảo và ban hành gần tiêu chuẩn cho sản phẩm dịch vụ hệ thống quản lý thuật ngữ phương pháp. Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 lần đầu tiên vào năm 1987 sau lần soát xét đầu tiên vào năm 1994 bộ tiêu chuẩn này bao gồm 24 tiêu chuẩn với 3 mô hình đảm bảo chất lượng cơ bản ISO 9001 ISO 9002 và ISO 9003 và một số tiêu chuẩn hướng dẫn. Sau lần soát xét thứ hai vào năm 2000 bộ tiêu chuẩn ISO 9000 2000 được hợp nhất và chuyển đổi còn lại 4 tiêu chuẩn chính sau ISO 9000-9001-9002-9003-9004 2000 . - Tiêu chuẩn ISO 9001 là mô hình hệ thống đảm bảo chất lượng trong thiết kế phát triển sản xuất lắp đặt và dịch vụ sau khi bán. - Tiêu chuẩn ISO 9002 là mô hình hệ thống đảm bảo sản xuất và lắp đặt. - Tiêu chuẩn ISO 9003 là mô hình hệ thống đảm bảo chất lư ợng trong kiểm tra và thử nghiệm. - Tiêu chuẩn ISO 9004 là một tập hợp các tiêu chuẩn liên quan đến quản lý .
