Mục đích: Mô tả cơ cấu tổ chức quản lý, các kỹ năng cụ thể cần có, những người giữ các vị trí chủ chốt và các phương pháp điều hành mà họ sử dụng để hỗ trợ nhau nhằm đạt được sự thành công của doanh nghiệp . | KẾ HOẠCH QUẢN LÝ- SỰ PHỐI HỢP VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐIỀU HÀNH CỦA CÁC BỘ PHẬN QUẢN LÝ Mục đích Mô tả cơ cấu tổ chức quản lý các kỹ năng cụ thể cần có những người giữ các vị trí chủ chốt và các phương pháp điều hành mà họ sử dụng để hỗ trợ nhau nhằm đạt được sự thành công của doanh nghiệp . Đề mục 0-5 Thực hiện A Các chức năng tác nghiệp Xác định các chức năng của những lĩnh vực tác nghiệp cụ thể VD tài chính marketing kỹ thuật. nhấn mạnh vào những khía cạnh quan trọng nhất của các tác nghiệp đó. Sau đó xem xét các chức năng tác nghiệp này tác động qua lại với nhau thế nào trong các quan hệ báo cáo ai báo cáo cho ai các luồng thông tin trao đổi ảnh hưởng của việc bố trí địa điểm làm việc của các bộ phận đó. Dựng một sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp -biểu đồ hoá mối quan hệ giữa các lĩnh vực chức năng. B Các hệ thống kinh doanh Các bộ phận chức năng tác nghiệp kể trên cần được hỗ trợ bởi những hệ thông kinh doanh qua đó có thể tiến hành công tác quản lý và điều chỉnh VD các hệ thống kế toán kiểm toán kho kiểm soát chi phí kiểm soát tiền mặt kiểm tra chất lượng các trung tâm chịu trách nhiệm và hệ thống giám sát hiệu quả. Tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ SME những hệ thống này thường rất sơ đẳng - chúng được thiết kế bởi chủ doanh nghiệp và dẫn tới một hệ thống quản lý dựa vào lòng tin và tạo ra ít cơ hội cho việc giao trách nhiệm và phát triển hệ thống quản lý. Xem xét một cách nghiêm túc các hệ thống hiện tại - những khó khăn trong quá trình phát triển và làm thế nào để nâng cấp chúng. C Tuyển chọn đào tạo các cán bộ chủ chốt Xác định những vị trí chủ chốt cần có để thực hiện kế hoạch của bạn. Những cán bộ đó đã ở trong doanh nghiệp hay cần được tuyển dụng. Đánh giá những kỹ năng hiện có của cán bộ chú ý tới những vị trí chủ chốt những vị trí đòi hỏi kỹ năng thấp có thể được nhóm với nhau lưu ý tới những kỹ năng cần có để vận hành những công nghệ hoặc hệ thống kinh doanh nhất định. Doanh nghiệp có định đào tạo từ nội bộ tuyển dụng từ bên ngoài sử dụng kỹ năng của các nhà đầu
