Giới thiệu với học sinh rằng để tạo ra các sơ đồ UML, họ cần phải đọc các trường hợp nghiên cứu kỹ lưỡng và xác định các yếu tố chính sẽ xuất hiện trong biểu đồ, chẳng hạn như diễn viên, các trường hợp sử dụng, các lớp học, và các thành phần. Đối với nghiên cứu trường hợp dịch vụ quá cảnh TraveLine, một số các diễn viên có thể được xác định là: nhân viên bộ phận nhân viên hoạt động CR bộ phận nhân viên quản trị khách hàng Một số các trường hợp sử dụng. | Instructor Inputs Project Case Study 1 TraveLine Transit Services Tell the students that to create the UML diagrams they first need to read the case study thoroughly and identify the key elements that would appear in the diagrams such as actors use cases classes and components. For the TraveLine Transit Services case study some of the actors that can be identified are Employee Operational department employee CR department employee Administrator Customer Some of the use cases that can be identified for the system are Log on Log feedback Display pending complaints Accept investigation details Accept corrective action details Update status of feedback Generate pending complaints report Generate investigation report Display feedback status Some of the classes that can be identified for the system are Employee OperationalDepartmentEmployee CRDepartmentEmployee Administrator Customer Feedback Complaint Suggestion Commendation NIIT Project .
