Một năm trước, Bob Adams mua Trung tâm Thiết bị gia dụng Happpy Valley giá đô la. Nó nằm trong một thành phố nhỏ gần Richmond,bang Indiana. Giá này gồm ngôi nhà, thiết bị, trang bị cố định, hàng tồn kho, và thương quyền. Vào thời điểm mua, doanh thu của doanh nghiệp vào khoảng đô la một năm, lãi ròng sau thuế khoảng 5%. | Trường hợp 25 Trung tâm thiết bị gia dụng Happy Valley Một năm trước Bob Adams mua Trung tâm Thiết bị gia dụng Happpy Valley giá đô la. Nó nằm trong một thành phố nhỏ gần Richmond bang Indiana. Giá này gồm ngôi nhà thiết bị trang bị cố định hàng tồn kho và thương quyền. Vào thời điểm mua doanh thu của doanh nghiệp vào khoảng đô la một năm lãi ròng sau thuế khoảng 5 . Mặc dù chỗ đậu xe không đủ người ta vẫn mua hàng ở Happy Valley nhiều hơn bất kỳ cửa hiệu đồ gia dụng nào khác trong vùng vì danh tiếng của Happy Valley trong dịch vụ bảo trì và nhãn hiệu hàng mà nó bán. Nhằm mục đích thu hút khách hàng mới Adams có sáng kiến bắt đầu một chiến dịch quảng cáo lớn. Thực tế chứng tỏ đó là một quyết định sáng suốt. Sau vài tháng quảng cáo mạnh trên báo chí và đài phát thanh doanh thu và lợi nhuận cao hơn bao giờ hết. Ngay vào lúc dường như mọi việc đều tốt đẹp. Trung tâm thiết bị gia dụng giảm giá Murdock mở cửa ngày bên kia đường. Mordock bán những mặt hàng cùng nhãn hiệu với Adams nhưng ông ta không phải là đại lý thiết bị được chỉ định. Ông ta mua hàng từ những đại lý bên ngoài tiểu bang có hàng tồn kho quá nhiều tất cả bọn họ đều quá vui mừng bán hạ giá hàng tồn kho vượt mức rẻ hơn giá vốn. Chiến lược của Murdock là cứ để Adams quảng cáo để thu hút khách hàng. Khách hàng sẽ nhận thấy bảng hiệu trên cửa sổ của Murdock quảng cáo giảm giá thấp hơn giá mà Adam có thể giảm. Như vậy Murdock thu hút được khách hàng mà không tốn tiền. Ông ta còn cắt giảm tổng chi phí bằng cách cung cấp dịch vụ bảo trì hay phụ tùng thay thế. Murdock không giao hàng thay vào đó ông ta sử dụng người lái xe địa phương anh ta tính cho khách phí giao hàng rẻ. Hậu quả của việc cạnh tranh của Murdock là doanh thu là lợi nhuận của Adams bị ảnh hưởng. Ông lúng túng không biết phải làm gì. Các nhà sản xuất sẽ không giảm giá cho ông hơn nữa vì nó sẽ vi phạm điều luật Robinson-Patman. Họhứa sẽ tìm ra đại lý nào ở ngoài tiểu bang đang bán hàng cho Murdock và cố gắng bắt đại lý đó ngừng .
