Tháng 2 năm 1987, ông Herbert Wessling được ông Paul Hanson chủ tịch hội đồng quản trị công ty Hanson Manufacturing bổ nhiệm làm tổng giám đốc. Ông Wessling tuổi 56, có kinh nghiệm lãnh đạo lâu năm trong việc sãn xuất các sản phẩm tương tự như của công ty Hanson. | Tình huống 21-3 CÔNG TY HANSON MANUFACTURING Tháng 2 năm 1987 ông Herbert Wessling được ông Paul Hanson chủ tịch hội đồng quản trị công ty Hanson Manufacturing bổ nhiệm làm tổng giám đốc. Ông Wessling tuổi 56 có kinh nghiệm lãnh đạo lâu năm trong việc sãn xuất các sản phẩm tương tự như của công ty Hanson. Việc bổ nhiệm ông Wessling là do có những rắc rối về quản lý xuất phát từ cái chết của người sáng lập công ty - ông Richard Hanson và cho đến khi ông mất đi đầu năm 1986 chủ tịch công ty ông Paul Hanson chỉ có 4 năm thực tế ở công ty và đến đầu năm 1987 ông ta mới có 34 tuổi. Cha Paul đã có ý định rèn luyện cho Paul trong một giai đoạn 10 năm nhưng cái chết bất ngờ của ông ta đã rút ngắn thời gian này. Người con của dòng họ Hanson trở thành chủ tịch công ty sau cái chết của cha và đã thực hiện đầy đủ trách nhiệm quản lý cho đến khi ông ta thuê ông Wessling. Paul Hanson biết rằng ông ta đã đưa ra một số quyết định sai lầm trong năm 1986 và tinh thần tổ chức đã bị sút kém thể hiện rõ ràng là do sự thiếu lòng tin vào ông ta. Khi Hanson nhận được báo cáo lợi nhuận của năm 1986 minh hoạ 1 một khoản lỗ khoảng trong một năm hoạt động tốt của cả ngành đã làm cho ông thấy cần phải có người hỗ trợ. Hanson đã lôi kéo được Wessling từ một đối thủ cạnh tranh bằng việc cấp cho ông ta một cổ phần trong công ty ngoài tiền lương khi biết rằng Wessling muốn có một khoản tiền bảo đảm cho việc nghỉ hưu sau này. Hai người đã hiểu nhau ông Wessling tổng giám đốc có quyền lực đầy đủ để thay đổi bất kỳ vấn đề gì mà ông ta muốn. Thêm vào đó ông Wessling sẽ giải thích lý do các quyết định của ông ta cho ông Hanson biết và do đó sẽ rèn luyện Hanson trở thành người lãnh đạo thành công sau khi ông Wessling nghỉ hưu. Công ty Hanson chế tạo 3 loại sản phẩm công nghiệp 101 102 và 103 trong một nhà máy riêng lẻ của nó. Tất cả sản phẩm mà lực lượng bán hàng mà công ty bán ra được dùng cho quá trình sản xuất của các nhà sản xuất khác. Tất cả lực lượng bán hàng đều được trả lương để bán 3 .
