Tham khảo tài liệu 'tăng trưởng cải tiến 6', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | - Cần phát triển như thế nào để website tích hợp vào trong mô hình kinh doanh tổng thể Một nhiệm vụ then chốt là quyết định về cách thức cải tiến trong website và mô hình kinh doanh có thể giúp phát phát triển kinh doanh. Tuy nhiên trước khi thảo luận về các website khác nhau và các mô hình kinh doanh tốt nhất là chúng ta xem xét các đặc tính 6I của internet gắn với các quyết định marketing chiến lược. Bảng . Các đặc tính của Internet - 6I Hoạt động tương tác lẫn nhau Interactivity Các đặc tính - Khách hàng khởi sự tiếp xúc bằng việc tìm kiếm thông tin - Người làm marketing có 100 sự chú ý của khách hàng thu thập và lưu trữ tất cả các câu trả lời và có thể cải thiện trong tương lai Thông tin Intelligence Cá biệt hóa Individualisation - Có thể liên tục thu thập và phân tích thông tin là ra các giải pháp đáp ứng với từng cá nhân - Tạo dựng thông tin lưu trữ trong các cơ sở dữ liệu database truyền thông marketing có thể đáp ứng các nhu cầu các nhân nhờ thế phục vụ theo khách hàng với qui mô lớn Tích hợp Integration - Quản trị truyền thông marketing tích hợp và phương thức mua hỗn hợp khách hàng có thể chuyển đổi các kênh trong quá trình mua sắm Tái cấu trúc ngành Industry restructuring - Không có các trung gian nghĩa là loại bỏ các trung gian truyền thống khỏi kênh phân phối - Lập lại trung gian nghĩa là chấp nhận sự hiện diện trên các Phân bố độc lập Independence of location website mà có thể thỏa mãn vai trò của trung gian - Vươn tới các quốc gia mà không thể bố trí các điểm bán để thực hiện hoạt động hỗ trợ bán hàng Website được sử dụng cho nhiều mục địc nhưng với việc ra quyết định marketing chiến lược có thể xếp theo 4 Các nhà quản trị phải quyết định xem họ mong muốn sử dụng website như thế nào trong các mục đíc sau - Một địa điểm site của tổ chức - Cung cấp dịch vụ trực tuyến on-line - Cung cấp thông tin trực tuyến - Làm thuận tiện cho các giao dịch trực tuyến 6 Lindgren J. 2003 E-marketing in Marketing Best Practices Mason OH Thomson South-Western. .
