ÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 1. Định nghĩa Đánh giá thành tích là tiến trình xác định, đo lường, đánh giá những đóng góp của nhân viên cho tổ chức bằng cách so sánh tiêu chuẩn đặt ra, sau đó truyền thông đến nhân viên kết quả đánh giá. | ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CHƯƠNG 6 I. ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 1. Định nghĩa Đánh giá thành tích là tiến trình xác định, đo lường, đánh giá những đóng góp của nhân viên cho tổ chức bằng cách so sánh tiêu chuẩn đặt ra, sau đó truyền thông đến nhân viên kết quả đánh giá. 2. Tầm quan trọng chiến lược của đánh giá thành tích Sự nhất quán giữa chiến lược tổ chức với hành vi công việc Đảm bảo hành vi cá nhân nhất quán với chiến lược của tổ chức Cung cấp thông tin phản hồi phản ánh sự nhất quán giữa chiến lược tổ chức và hành vi công việc Sự nhất quán giữa giá trị tổ chức và hành vi công việc -Cách thức củng cố giá trị và văn hoá tổ chức 3. Chức năng của đánh giá thành tích Mục đích phát triển Xác định nhu cầu đào tạo cá nhân Xác định nhu cầu luân chuyển công việc Xác định mặt mạnh của cá nhân và nhu cầu phát triển Mục đích hành chính Đáp ứng mục tiêu tc Tài liệu Hoạch định nguồn nhân lực Xác định nhu cầu đào tạo của tổ chức Đánh giá mức độ đạt được mục tiêu của tổ chức Tài liệu cho các quyết định nguồn nhân lực Giúp đỡ trong việc đáp ứng các yêu cầu luật pháp Lương, thưởng Đề bạt, giáng chức Duy trì, sa thải 4. Lựa chọn người đánh giá 5. Các sai lầm cần tránh Tiêu chuẩn không rõ ràng Lỗi thiên kiến: lãnh đạo có xu hướng đánh giá nhân viên chỉ dựa vào một yếu tố, một đặc điểm nào đó nổi trội của nhân viên Xu hướng thái quá: xu hướng đánh giá tất cả nhân viên đều theo một xu hướng quá cao hoặc quá thấp, tất cả đều không đạt yêu cầu hoặc tất cả đều tốt. Xu hướng trung bình chủ nghĩa: đánh giá tất cả nhân viên đều trung bình, không ai tốt hẳn cũng không có ai yếu kém, mọi người đều như nhau. Lỗi định kiến: lỗi này xẩy ra khi lãnh đạo có định kiến về những sự khác biệt giữa các cá nhân như tuổi tác, quê quán, giới tính II. PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH ĐÁNH GIÁ Thiết lập tiêu chuẩn đánh giá Thiết kế hệ thống đánh giá thành tích Thu thập thông tin về tình hình thực hiện công việc Tiến hành đánh giá thành tích Thảo luận việc đánh giá với nhân viên Ra quyết định và lưu trữ thông tin . | ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CHƯƠNG 6 I. ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 1. Định nghĩa Đánh giá thành tích là tiến trình xác định, đo lường, đánh giá những đóng góp của nhân viên cho tổ chức bằng cách so sánh tiêu chuẩn đặt ra, sau đó truyền thông đến nhân viên kết quả đánh giá. 2. Tầm quan trọng chiến lược của đánh giá thành tích Sự nhất quán giữa chiến lược tổ chức với hành vi công việc Đảm bảo hành vi cá nhân nhất quán với chiến lược của tổ chức Cung cấp thông tin phản hồi phản ánh sự nhất quán giữa chiến lược tổ chức và hành vi công việc Sự nhất quán giữa giá trị tổ chức và hành vi công việc -Cách thức củng cố giá trị và văn hoá tổ chức 3. Chức năng của đánh giá thành tích Mục đích phát triển Xác định nhu cầu đào tạo cá nhân Xác định nhu cầu luân chuyển công việc Xác định mặt mạnh của cá nhân và nhu cầu phát triển Mục đích hành chính Đáp ứng mục tiêu tc Tài liệu Hoạch định nguồn nhân lực Xác định nhu cầu đào tạo của tổ chức Đánh giá mức độ đạt được mục tiêu của tổ chức Tài liệu cho các quyết
