Tài liệu tham khảo Đề thi hết học phần môn Quản trị học của Học viên Công nghệ Bưu chính Viễn thông dành cho các bạn sinh viên, giáo viên muốn nâng cao kỹ năng và kiến thức để hoàn thành tốt môn học. | CHƯƠNG TRÌNH Ị9TĨT rmrTTurrmrTTi Ễ Ị Ễ V ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC TỪ XA HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG Km10 Đường Nguyên Trãi Hà Đông-Hà Tây Tel 04 .5541221 Fax 04 .5540587 Website 0Hhttp E-mail 1Hdhtx@ NGÂN HÀNG ĐỀ THI HẾT HỌC PHẦN HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC 60 tiết - 4 tín chỉ LOẠI 1 ĐIỂM Câu 1. Trình bày khái niệm và bản chất của quản trị Câu 2. Trình bày khái niệm và vai trò của thông tin Câu 2. Trình bày mục tiêu và ý nghĩa của quản trị Câu 4. Trình bày tư tưởng chính của trường phái quản trị khoa học Câu 5. Trình bày tư tưởng xuyên suốt của lý thuyết quản trị hành chính Câu 6. Trình bày khái niệm và phân loại môi trường kinh doanh Câu 7. Khái niệm và mục đích của hoạch định Câu 8. Khái niệm và sự cần thiết của thay đổi trong quản trị LOẠI 2 ĐIỂM Câu 1. Trình bày các điều kiện hình thành quá trình quản trị Câu 2. Trình bày vai trò của nhà quản trị Câu 3. Giải thích tính khoa học và tính nghệ thuật của quản trị Câu 4. Trình bày nguyên tắc tuân thủ luật pháp và thông lệ kinh doanh Câu 5. 1 Trình bày vai trò của công tác kế hoạch trong quản trị Câu 6. Trình bày vai trò của cơ cấu tổ chức Câu 7. Trình bày các nhiệm vụ của cán bộ quản trị Câu 8. Trình bày vai trò của công tác lãnh đạo điều hành LOẠI 3 ĐIỂM Câu 1. Trình bày các cấp quản trị trong doanh nghiệp Lấy ví dụ minh họa Câu 2. Trình bày các chức năng quản trị Câu 3. Trình bày nguyên tắc kết hợp các lợi ích trong quản trị Câu 4. Phân tích nội dung phương pháp hành chính quản trị Câu 5. Phân tích nội dung phương pháp kinh tế trong quản trị Câu 6. Trình bày những căn cứ của hoạch định Câu 7. Vẽ sơ đồ và trình bày cơ cấu quản trị trực tuyến chức năng Câu 8. Trình bày các yêu cầu đối với hệ thống kiểm tra hiệu quả LOẠI 4 ĐIỂM Câu 1. Một doanh nghiệp BCVT đang lập phương án để ra quyết định đầu tư thêm một Tổng đài HOST. Có 3 Hãng A B C chào bán Tổng đài HOST với cùng tính năng kỹ thuật. Các yếu tố ảnh hưởng và đánh giá của doanh nghiệp BCVT được cho như sau Stt Yếu tố ảnh hưởng Viết tắt
