Truyền thông hai chiều một cách hiệu quả là thành phần chủ yếu đẫn đến sự thành công của dự án, “effective two way communication”.Trong giai đoạn kết thúc, nhà quản lý dự án cần phải đảm bảo luồng thông tin giữa nhà quản lý dự án với tổ dự án và với khách hàng.