Giáo trình kỹ năng giao tiếp_2

Tham khảo tài liệu 'giáo trình kỹ năng giao tiếp_2', kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | - Thứ nhất các vùng khoảng cách giao tiếp chịu ảnh hưởng của yếu tố văn hoá những người đến từ những nền văn hoá khác nhau thường có vùng giao tiếp khác nhau. Chẳng hạn người ta nhận thấy rằng nhiều người châu Âu có vùng thân mật hẹp hon người Mỹ. Hơn nữa vùng thân mật của cư dân sống ở thị thành cũng hẹp hơn vùng thân mật của cư dân sống ở nông thôn. - Thứ hai trong giao tiếp chúng ta cần chú ý chọn khoảng cách cho phù hợp với tính chất của mối quan hệ. Ví dụ Bạn đến gặp một giám đốc nhân sự tại văn phòng đe xin việc. Khoảng cách hợp lý giữa bạn và vị giám đốc đó nằm ở vùng cá nhân hay xã hội. Tuy nhiên sau này khi quan hệ trở nên gần gũi thân mật hơn có thể thu hẹp dần khoảng cách từ vùng cá nhân dến vùng thân mật. Bạn cũng có thể dễ dàng nhận thấy sự thay đổi khoảng cách theo tính chất của mối quan hệ ở các mối quan hệ lứa đôi khi mới làm quen họ đứng ngồi xa nhau khi trở nên thân thiết khoảng cách trong mỗi lần gập gỡ được thu hẹp và khi đã yêu nhau thì họ chuyển sang vùng đặc biệt thân mật. Trong giao tiếp nếu chúng ta không tuân thủ vùng khoảng cách thì dễ làm cho người khác khó chịu dễ bị đánh giá thế này thế nọ. Chẳng hạn mới làm quen với một phụ nữ mà bạn đã tiến tới sát gần xâm phạm vùng thân mật của người phụ nữ đó thì dê bị cho là có ý đồ tán tỉnh. - Thứ ba tuỳ theo mục dích giao tiếp của bạn mà thay đổi khoang cách cho phù hợp để tạo điều kiện thuận lợi cho việc đạt mục đích. Ví dụ Bạn tiếp một khách hàng mới. Lần đầu gập theo phép xã giao bạn cần giữ khoảng cách ở một mức độ nào đó de đảm bảo tính nghiêm túc lịch sự. Tuy nhiên bạn lại muốn tạo không khí gần gũi thân mật không xa cách tựa như khách hàng đó quen thân với bạn làm ăn với bạn đã từ lâu thì bạn cần chủ đông thu hẹp khoảng cách. - Thứ tư trong quá trình giao tiếp nên linh hoạt thay đổi khoảng cách cho phù hợp với tình huống giao tiếp. Ví dụ Khi ngồi đối diện hay cạnh người đối thoại lúc thì bạn ngồi thẳng lúc thì bạn hơi rướn hay nghiêng người về phía họ thu hẹp khoảng cách để tạo cảm giác .

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.