Tham khảo tài liệu 'giáo trình kỹ năng giao tiếp_4', kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Chúc mừng nãm mới hay Chúc mừng hạnh phúc . Khi chúc mừng bạn bè thân thiết nên cố gắng đến gặp trực tiếp gập lý do bất khả kháng mới gửi danh thiếp chúc mừng. - Khi đến nhà hoặc văn phòng người cần gặp không có nhà hãy gửi lại danh thiếp với chủ ý là bạn đã từng đến mà-không gặp. - Sau khi nhận quà của người khác hay được người khác đón tiếp chu đáo trong chuyến đi công tác mà viết thư cảm ơn ngại phiền phức có thể tỏ lòng cảm ơn bằng cách gửi danh thiếp với dòng chữ Đã vui lòng nhận hay Cảm ơn . - Khi gặp bạn bè người thân đau ốm hay qua đời nên đến tận nơi thăm hỏi hoặc chia buồn. Gặp trường hợp bất khả kháng không đến trực tiếp được thì có thể gửi danh thiếp có ghi Thành thực chia buồn hay Vô cùng thương tiếc . . Kiểu danh thiếp Danh thiếp là một hình thức lễ nghi có từ láu đời và ở hầu hết các nước trên thế giới. Khi xưa người ta khắc tên họ mình lên thẻ trúc mảnh gỗ hay viết mực trên da thú. Ngày nay danh thiếp được in trên giấy và rất đa dạng. Danh thiếp dùng ngôn ngữ từ giản dị sử dụng tiện lợi và linh hoạt không phân biệt già trẻ nam nữ sang hèn cao thấp ai cũng có thể in danh thiếp để giao tiếp xã hội được thuận lợi. Danh thiếp được in một mặt bằng tiếng Việt phổ thông. Trong trường hợp cần giao tiếp với người nước ngoài sẽ in loại khác có 2 mặt là tiếng Việt và tiếng nước ngoài. Nội dung trên danh thiếp phổ biến gồm tên cơ quan họ tên học vị học hàm chức vụ địa chỉ và số điện thoại cơ quan địa chỉ và số điện thoại nhà riêng. Trong một số trường hợp trên danh thiếp còn in cả những dịch vụ mà chủ nhân ghi trên danh thiếp cung cấp. II. KHEN PHÊ BÌNH TỪ CHỐI 1. Khen Đã là người từ trẻ đến già đều thích lời khen. Khen là tỏ ý tán thưởng một hành động việc làm lời nói hay cái đẹp nào đó của người khác. Chúng ta đều biết rằng bản chất của con người là muốn thể hiện mình muốn được khẳng định bản thân vì thếluôn mong muốn mọi người xung quanh đánh giá cao mọi ưu điểm sự cố gắng và tiến bộ của mình. Điều đáng tiếc là chúng ta thường quá tiết kiệm lời khen. ton
