Thương mại điện tử (TMĐT) đã trở nên quen thuộc trong cuộc sống đương đại cho dù chỉ mới gần đây thôi, nó vẫn còn là một khái niệm xa lạ. TMĐT đang lên ngôi với những bước phát triển đột phá,mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp và cộng đồng. | 10 Điều lưu ý về Website thương mại điện tử Thương mại điện tử TMĐT đã trở nên quen thuộc trong cuộc sống đương đại cho dù chỉ mới gần đây thôi nó vẫn còn là một khái niệm xa lạ. TMĐT đang lên ngôi với những bước phát triển đột phá mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp và cộng đồng. Thế giới di động là một trong những website TMĐT tương đối thành công TMĐT gắn liền với website. Tuy nhiên hiện không ít doanh nghiệp chỉ thiết kế website sao cho hoành tráng mà không để ý đến những điều tưởng như tiểu tiết nhưng lại đóng vai trò quan trọng cho sự thành công của website TMĐT. Website TMĐT không chỉ là nơi khách hàng tiếp cận tìm kiếm và mua sắm sản phẩm mà còn phải hài hòa được các yếu tố thân thiện và tiện ích thì mới có thể hấp dẫn được khách hàng. 1- Hãy show tất cả sản phẩm cùng loại lên một trang Thật không có gì khiến khách hàng bực mình hơn khi truy cập vào một website để tìm các sản phẩm cùng loại nào đó mà cứ phải lục lọi trong các xó xỉnh mới tìm được và lại phải chạy qua chạy lại các nơi để so sánh các thông số của sản phẩm. Tại sao doanh nghiệp không show hàng lên cùng một trang để dễ dàng cho khách hàng khi tìm kiếm Theo tính toán của các nhà thiết kế website trừ khi số sản phẩm cần show vượt quá 200 còn lại là có thể ghép tất cả vào cùng một trang. Như vậy khách hàng có thể quan sát tổng thể các sẩn phẩm và thuận lợi hơn khi đối chiếu các thông số giữa chúng. Đừng lo khách hàng sẽ rối mắt khi tìm kiếm và tốc độ truy cập chậm chạp. Với màn hình LCD hay LED cỡ lớn và độ phân giải cao cùng với sự phổ biến của băng thông rộng hiện nay thì những lo lắng kia chỉ là chuyện nhỏ thôi mà. 2- Hết hàng phải báo ngay Bạn đã bao giờ gặp hoàn cảnh dở khóc dở cười này chưa Sau khi mất cả tiếng đồng hồ để tìm kiếm ngắm nghía so sánh và cuối cùng là clik chuột để chọn mua sản phẩm thì mới té ngửa ra rằng nó đã không hiện diện trong kho. Chỉ một chi tiết này thôi đã tạo cho khách hàng sự ác cảm và có thể khiến họ không bao giờ quay lại website này nữa. 3-PR hết cỡ về kho
