Hai cách nhìn không đúng về tiếp thị TIẾP THỊ LÀ BÁN HÀNG. Cách nhìn coi tiếp thị và bán hàng là như nhau là sai lầm phổ biến nhất. Không chỉ đối với nhiều người trong công chúng mà cả đối với nhiều người trong giới kinh doanh. Tất nhiên, bán hàng là một bộ phận của tiếp thị, nhưng tiếp thị không phải chỉ có bán hàng. Peter Drucker nhận xét rằng “mục đích của tiếp thị là làm cho việc bán hàng trở nên thừa” ý của Drucker muốn nói rằng nhiệm vụ của tiếp thị là phát. | Hai cách nhìn không đúng về tiếp thị TIẾP THỊ LÀ BÁN HÀNG. Cách nhìn coi tiếp thị và bán hàng là như nhau là sai lầm phổ biến nhất. Không chỉ đối với nhiều người trong công chúng mà cả đối với nhiều người trong giới kinh doanh. Tất nhiên bán hàng là một bộ phận của tiếp thị nhưng tiếp thị không phải chỉ có bán hàng. Peter Drucker nhận xét rằng mục đích của tiếp thị là làm cho việc bán hàng trở nên thừa ý của Drucker muốn nói rằng nhiệm vụ của tiếp thị là phát hiện ra những nhu cầu chưa được đáp ứng và chuẩn bị đưa ra các giải pháp để đáp ứng các nhu cầu đó. Khi tiếp thị có kết quả người mua thích sản phẩm mới đưa ra thì tiếng đồn sẽ lan rất nhanh và khi đó việc bán hàng trở nên không còn quan trọng nữa. Tiếp thị không thể đặt ngang với bán hàng vì nó bắt đầu rất lâu trước khi công ty đưa ra sản phẩm. Tiếp thị là công việc mà các nhà quản lý phải làm từ trước để đánh giá nhu cầu đo lường mức độ và cường độ của nhu cầu và từ đó xác định xem cơ hội tạo ra lợi nhuận có hay không. Còn bán hàng chỉ xuất hiện sau khi làm ra sản phẩm đó. Công việc tiếp thị được tiếp tục trong suốt vòng đời của sản phẩm để tìm hiểu các khách hàng mới cải tiến sản phẩm cho hấp dẫn hơn rút kinh nghiệm từ việc bán các sản phẩm và quản trị việc bán hàng tiếp theo. Các nhà tiếp thị phê phán các nhà quản lý cấp trên đã không coi chi phí tiếp thị như là sự đầu tư chứ không phải là chi phí và chỉ nhấn mạnh các kết quả ngắn hạng mà không tập trung vào mục tiêu dài hạn và quá sợ rủi ro. TIẾP THỊ CHỦ YẾU LÀ CÔNG VIỆC CỦA PHÒNG TIẾP THỊ. Một cách nhìn hạn chế khác là coi tiếp thị chỉ là công việc của một bộ phận trong công ty. Đúng là các công ty đều có các phòng tiếp thị nơi mà các ý tưởng và công việc về tiếp thị được thực hiện. Nhưng nếu các thái độ và công việc về tiếp thị chỉ giới hạn trong phòng tiếp thị công ty sẽ dễ bị vấp ngã. Một công ty có thể có phòng tiếp thị phòng bán hàng tốt nhất trong ngành nhưng vẫn có thể bị thất bại trên thương trường. David Packard đồng sáng lập viên hãng .
