Báo cáo tài liệu vi phạm
Giới thiệu
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Thông tin
Tài liệu Xanh là gì
Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Internet Marketing
Quyết định mua sắm của khách hàng
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Quyết định mua sắm của khách hàng
Hoàng Oanh
373
28
ppt
Không đóng trình duyệt đến khi xuất hiện nút TẢI XUỐNG
Tải xuống
Các tiêu chuẩn đánh giá là những đặc tính của sản phẩm mà khách hàng muốn có thể đáp ứng yêu cầu của họ. Các tiêu chuẩn mà khách hàng đặt ra có thể khác với tiêu chuẩn đánh giá của khách hàng khác đối với một sản phẩm. | CHƯƠNG 2 QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM CỦA KHÁCH HÀNG NỘI DUNG CHÍNH Phân biệt các dạng quyết định và các tình huống mua hàng của người mua. Tìm hiểu các giai đoạn trong quá trình quyết định của người mua. Trường hợp mua các loại hàng ít giá trị & thường xuyên 1 Trường hợp mua một loại sản phẩm quen thuộc nhưng có đặc điểm khác 2 Trường hợp sản phẩm muốn mua hoàn toàn mới lạ với người mua 3 Trường hợp mua hàng do tình cờ 4 CÁC TÌNH HUỐNG MUA HÀNG QUÁ TRÌNH QUYẾT ĐỊNH CỦA NGƯỜI MUA Nhận biết nhu cầu Tìm kiếm thông tin Đánh giá chọn lựa Quyết định mua Cân nhắc sau khi mua Mô hình quá trình quyết định của người mua Những ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý NHẬN BIẾT NHU CẦU Mong muốn Hiện trạng = - CHIẾN LƯỢC MARKETING VÀ NHẬN BIẾT NHU CẦU 1 2 3 4 Dựa vào khả năng trực giác Điều tra trực tiếp Sử dụng nhóm trọng điểm Nghiên cứu nhân tố con người ĐO LƯỜNG SỰ NHẬN BIẾT NHU CẦU KÍCH THÍCH NHU CẦU CHIẾN LƯỢC MARKETING VÀ NHẬN BIẾT NHU CẦU 1 2 3 4 Hoạt động quảng | CHƯƠNG 2 QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM CỦA KHÁCH HÀNG NỘI DUNG CHÍNH Phân biệt các dạng quyết định và các tình huống mua hàng của người mua. Tìm hiểu các giai đoạn trong quá trình quyết định của người mua. Trường hợp mua các loại hàng ít giá trị & thường xuyên 1 Trường hợp mua một loại sản phẩm quen thuộc nhưng có đặc điểm khác 2 Trường hợp sản phẩm muốn mua hoàn toàn mới lạ với người mua 3 Trường hợp mua hàng do tình cờ 4 CÁC TÌNH HUỐNG MUA HÀNG QUÁ TRÌNH QUYẾT ĐỊNH CỦA NGƯỜI MUA Nhận biết nhu cầu Tìm kiếm thông tin Đánh giá chọn lựa Quyết định mua Cân nhắc sau khi mua Mô hình quá trình quyết định của người mua Những ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý NHẬN BIẾT NHU CẦU Mong muốn Hiện trạng = - CHIẾN LƯỢC MARKETING VÀ NHẬN BIẾT NHU CẦU 1 2 3 4 Dựa vào khả năng trực giác Điều tra trực tiếp Sử dụng nhóm trọng điểm Nghiên cứu nhân tố con người ĐO LƯỜNG SỰ NHẬN BIẾT NHU CẦU KÍCH THÍCH NHU CẦU CHIẾN LƯỢC MARKETING VÀ NHẬN BIẾT NHU CẦU 1 2 3 4 Hoạt động quảng cáo Thông điệp quảng cáo Cách trang trí, bày hàng Cải tiến sản phẩm TÌM KIẾM THÔNG TIN Bản chất của việc tìm kiếm thông tin CÁC GIẢI PHÁP THÍCH HỢP Nhóm không được quan tâm Nhóm được ưa chuộng Nhóm được biết đến Nhóm ít được quan tâm CÁC ĐẶC ĐIỂM CỦA GIẢI PHÁP Nhóm được ưu chuộng Tiêu chuẩn liên quan + Nhiều trường hợp bị tác động bởi tình cảm và cảm xúc CÁC NGUỒN THÔNG TIN ĐƯỢC TÌM KIẾM Nguồn kinh nghiệm Trí nhớ Nguồn cá nhân Nguồn thương mại Nguồn công cộng CÁC ĐẶC ĐIỂM CỦA VIỆC TÌM KIẾM THÔNG TIN BÊN TRONG Sự tìm kiếm bên trong bao gồm việc phục hồi hay lục lọi những kiến thức, những hiểu biết trong trí nhớ. Trường hợp mua lần đầu. Trường hợp mua lần thứ hai Trường hợp mua những món hàng dùng thường xuyên. CÁC ĐẶC ĐIỂM CỦA VIỆC TÌM KIẾM THÔNG TIN BÊN NGOÀI 1 2 3 Đặc tính của sản phẩm Đặc tính của người mua MỨC ĐỘ TÌM KIẾM PHỤ THUỘC VÀO NHIỀU BIẾN SỐ 4 Tình huống mua hàng Đặc tính của thị trường ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN GIẢI PHÁP Các tiêu chuẩn đánh giá là những đặc tính của sản
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Khóa luận tốt nghiệp; Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn siêu thị làm địa điểm mua sắm của người dân thành phố Huế
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm mặt hàng thời trang công sở nữ trên Facebook của khách hàng nữ trên địa bàn Hà Nội
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố tác động đến quyết định mua sắm của khách hàng tại các cửa hàng tiện lợi Co.op Food
Khóa luận tốt nghiệp: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn mua sắm của khách hàng cá nhân tại siêu thị Sepon, Quảng Trị
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng thời trang trên sàn thương mại điện tử Lazada của khách hàng tại Tp. Hồ Chí Minh
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Tác động của giá trị cảm nhận đối với dịch vụ phân phối xe máy đến quyết định mua sắm của khách hàng tại thị trường TP.HCM
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm voucher trực tuyến của khách hàng tại thành phố Đà Nẵng
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm voucher trực tuyến của khách hàng tại thành phố Đà Nẵng
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng tại hệ thống siêu thị Co.op mart ở TPHCM
Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Các yếu tố quyết định sự thu hút khách hàng mua sắm của các trung tâm thương mại: Trường hợp Thành phố Hồ Chí Minh
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.