Báo cáo tài liệu vi phạm
Giới thiệu
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Thông tin
Tài liệu Xanh là gì
Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
PR - Truyền thông
Bài giảng Quan hệ công chúng: Bài 6 - TS. Đinh Tiến Minh
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Quan hệ công chúng: Bài 6 - TS. Đinh Tiến Minh
Tiểu Bảo
233
15
pdf
Không đóng trình duyệt đến khi xuất hiện nút TẢI XUỐNG
Tải xuống
Bài giảng Quan hệ công chúng - Bài 6: Giải quyết khủng hoảng" giúp người học hiểu hiểu khủng hoảng là gì và xử lý khủng hoảng là xử lý như thế nào, hiểu các công việc cần làm khi khủng hoảng xảy ra, trình bày một số giải pháp phòng tránh và xử lý khủng hoảng. | 1/2/2017 Bài 6 Giải quyết khủng hoảng www.dinhtienminh.net T.S Đinh Tiên Minh Trường ĐHKT TPHCM Mục tiêu Hiểu khủng hoảng là gì và xử lý khủng hoảng là xử lý như thế nào. Hiểu các công việc cần làm khi khủng hoảng xảy ra. Trình bày một số giải pháp phòng tránh và xử lý khủng hoảng . 2 Mục lục 1 Tình huống 2 Khái niệm khủng hoảng 3 Những việc cần làm khi khủng hoảng 4 Giải pháp phòng tránh và xử lý 3 1 1/2/2017 Tình huống 1 Giả sử bạn phụ trách bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty A. Ngày hôm đó, có một khách hàng lớn tuổi gọi điện thoại cho bạn và báo rằng họ đang cầm trên tay chai nước ngọt của công ty bạn trong đó có một con gián. Họ dự định mang chai nước ngọt đó tới tòa soạn báo và trình bày sự việc. Bạn sẽ làm gì khi đối diện tình huống này. 4 Tình huống 3 ĐỌC VÀ TRẢ LỜI TỪ CÂU 1 ĐẾN CÂU 5 6 1. Tình huống thực tế Nước tương Chinsu – Vitecfood JVC 7 2 1/2/2017 Tổng quan cuộc khủng hoảng Thôøi gian: 24/07/2005 - 21/09/2005 Nguyeân nhaân: 20/07/2005 Cô quan chaát löôïng an toaøn thöïc phaåm taïi Bæ (AFSCA) khuyeán caùo ngöôøi daân nöôùc mình khoâng neân duøng nöôùc töông Chinsu saûn xuaát ngaøy 18/02/2004 coù haïn söû duïng ñeán 17/02/2006 vì coù chöùa ñoäc toá 3MCPD vöôït möùc cho pheùp 172 laàn coù theå gaây ung thö cho ngöôøi söû duïng. 8 Tổng quan cuộc khủng hoảng 9 Tổng quan cuộc khủng hoảng Söï kieän ñaùnh daáu keát thuùc khuûng hoaûng: Ngaøy 21/9/2005 cuoäc hoïp baùo chaøo möøng chai nöôùc töông thöù 2 trieäu ñöôïc xuaát sang thò tröôøng chaâu AÂu. Phaùt ngoân vieân: OÂng Phaïm Hoàng Sôn – Toång giaùm ñoác coâng ty cheá bieán thöïc phaåm Vitecfood. Soá thoâng caùo baùo chí ñöôïc phaùt ra: 3 Coâng ty PR hoã trôï: Vietgate. 10 3 1/2/2017 Phản ứng của phương tiện truyền thông Taàn suaát thoâng tin lieân quan ñeán khuûng hoaûng Chinsu xuaát hieän treân baùo Soá laàn 14 12 10 8 6 4 2 0 12 9 9 8 4 4 3 3 2 2 2 2 2 4 4 5 4 0 0 0 Teân baùo Tu La Vn Ng Ti e Ha Th Kh Vn Vi o o etN m ô åi tr .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Quan hệ Công chúng ( Đinh Tiên Minh) - Bài 6
Bài giảng Truyền thông marketing - Chương 5: Quản trị hoạt động quan hệ công chúng
Bài giảng Quan hệ công chúng - Bài 6 Đánh giá
Bài giảng Quan hệ công chúng: Bài 6 - Ths. Đinh Tiên Minh
Bài giảng Quan hệ công chúng: Bài 6 - TS. Đinh Tiến Minh
Bài giảng môn Quan hệ công chúng: Bài 6 - ThS. Nguyễn Hoàng Sinh
Bài giảng: Quan hệ công chúng - Chương 6: Quản trị khủng hoảng
Bài giảng Quan hệ công chúng: Chương 6 - Phạm Xuân Hưởng
HUA Quan hệ công chúng: Bài giảng 6. Đánh giá
Bài giảng Quản trị PR - Chương 6: Đánh giá chương trình PR
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.