Báo cáo tài liệu vi phạm
Giới thiệu
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Thông tin
Tài liệu Xanh là gì
Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
0
Trang chủ
Văn Bản Luật
Giáo dục học
Đo lường chất lượng dịch vụ trong giáo dục
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Đo lường chất lượng dịch vụ trong giáo dục
Ðức Minh
442
17
pdf
Không đóng trình duyệt đến khi xuất hiện nút TẢI XUỐNG
Tải xuống
Nghiên cứu này tập trung vào việc nhận diện hàm ý chất lượng trong giáo dục. Sau khi sử dụng những phân tích phù hợp, nghiên cứu cho thấy chất lượng giáo dục là sự hài lòng của sinh viên được đo lường dựa trên 5 yếu tố: cơ sở vật chất, kiến thức, kỹ năng, trình độ chuyên môn của giảng viên và những kỳ vọng về kỹ năng, thái độ của giảng viên. | HỘI THẢO VỀ KHOA HỌC QUẢN TRỊ CMS-2013 ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG GIÁO DỤC MEASURING SERVICE QUALITY IN EDUCATION TS. Lê Thị Minh Hằng Nguyễn Hoàng Vũ Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng TÓM TẮT Chất lượng từ lâu đã được thừa nhận như là một nhân tố then chốt trong những thành công quyết định trong dài hạn của tổ chức bao gồm cả tổ chức lợi nhuận và tổ chức phi lợi nhuận từ khu vực sản xuất đến khu vực dịch vụ. Đặc biệt trong khu vực giáo dục việc cung cấp dịch vụ có chất lượng là một trong những thách thức lớn và quan trọng mà các cơ sở giáo dục đào tạo đang phải đối mặt để có thể tồn tại trong một môi trường cạnh tranh đang ngày càng gia tăng như hiện nay. Nghiên cứu này tập trung vào việc nhận diện hàm ý chất lượng trong giáo dục. Sau khi sử dụng những phân tích phù hợp nghiên cứu cho thấy chất lượng giáo dục là sự hài lòng của sinh viên được đo lường dựa trên 5 yếu tố cơ sở vật chất kiến thức kỹ năng trình độ chuyên môn của giảng viên và những kỳ vọng về kỹ năng thái độ của giảng viên. Từ khóa Chất lượng chất lượng giáo dục quản lý chất lượng toàn diện nâng cao chất lượng nhu cầu sinh viên. ABSTRACT Quality has become recognized as perhaps the key factor in determining long-term success and survival. This is true for both for-profit organizations and non-profit organizations mainstream manufacturing and service industries. Especially in education offering qualified services is one of the most important challenges that educational institutions have to face in order to survive in an increasingly competitive environment these days. This paper focuses on defining quality in education. After using appropriate analysis methods this paper shows that quality in education is student s satisfaction which was measured based on 5 factors facilities knowledge skills professors competency and professors skills and attitude. Keywords Quality education quality total quality management TQM enhancing quality student requirements. 1. Đặt vấn đề như hiện nay Sahney .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Sự khác biệt về dịch vụ hỗ trợ giữa các trường Đại học Việt Nam
Sự phù hợp của thang đo HEDPERF trong đo lường nhận thức về chất lượng dịch vụ giáo dục của sinh viên: Nghiên cứu trường hợp Đại học Công nghiệp Hà Nội
Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ đào tạo với sự hài lòng và mức độ trung thành của sinh viên trong đào tạo từ xa E-learning
Chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực y tế: Nghiên cứu thực tiễn tại Bệnh viện Đà Nẵng
Xây dựng thang đo chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng
Bài giảng Quản trị chất lượng - PGS.TS Đỗ Thị Ngọc
Áp dụng các tiêu chí của đề án "Xây dựng phương pháp đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công" trong khảo sát sự hài lòng của người học đối với dịch vụ giáo dục tại trường Đại học Thủ Dầu Một
Về việc sử dụng thang đo LibQUAL+® trong đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện đại học
Chương 6:Các công cụ thống kê trong quản lý chất lượng
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ứng dụng thang đo Servperf trong đánh giá chất lượng dịch vụ quản lý dự án xây dựng tại Công Ty TNHH Mace Việt Nam
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.