Báo cáo tài liệu vi phạm
Giới thiệu
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Thông tin
Tài liệu Xanh là gì
Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Quản trị kinh doanh
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng VPbank – Phòng giao dịch Bến Ngự
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng VPbank – Phòng giao dịch Bến Ngự
Như Khang
298
100
pdf
Không đóng trình duyệt đến khi xuất hiện nút TẢI XUỐNG
Tải xuống
Trên cơ sở phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử, đề tài nghiên cứu đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng VPBank, chi nhánh Huế. | Đại học Kinh tế Huế Kotler 2002 Mộng 2008 Trâm 2008 Kotler 2002 Mộng 2008 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - Đ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ại ho ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG ̣c k DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG VP BANK PHÒNG GIAO DỊCH BẾN NGỰ in h tê ́H uê ́ TỐNG THỊ MỸ LINH Niên khóa 2014 - 2018 Đại học Kinh tế Huế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - Đ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ại ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG ho DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG ̣c k VP BANK PHÒNG GIAO DỊCH BẾN NGỰ in h tê ́H uê Sinh viên thực hiện Giáo viên hướng dẫn ́ Tống Thị Mỹ Linh ThS. Ngô Minh Tâm Lớp QTKD K48 Mã sinh viên 14K4021350 Niên khóa 2014 - 2018 Đại học Kinh tế Huế LỜI CẢM ƠN Để thực hiện đề tài Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ NHĐT tại ngân hàng VPBank phòng giao dịch Bến Ngự Huế . Trước tiên tôi xin chân thành cảm ơn nhà trường Đại học Kinh tế Huế đã tạo điều kiện để chúng tôi được thực tập cuối khóa để sung thêm kiến thức và kĩ năng mới. Tôi xin cảm ơn Ngân hàng VPBank chi nhánh Bến Ngự Huế đã tạo điều kiện và môi trường để tôi được thực tập tại đơn vị. Và cuối cùng tôi xin cảm ơn cô Ngô Minh Tâm đã hướng dẫn để tôi hoàn thiện khóa luận của mình. Đ Em xin chúc quí thầy cô dồi dào sức khỏe và thành công trong cuộc sống. ại ho Huế ngày tháng năm 2018 ̣c k Sinh viên thực hiện in h Tống Thị Mỹ Linh tê ́H uê ́ Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS. Ngô Minh Tâm DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắc Nội dung Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Bến Ngự phòng giao dịch Bến Ngự NHĐT Ngân hàng điện tử DV Dịch vụ CN Chi nhánh Đ SERVQUAL Mô hình chất lượng dịch vụ ại NHTM Ngân hàng thương mại ho ̣c k in h tê ́H uê ́ SVTH Tống Thị Mỹ Linh Lớp QTKD K48 i Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS. Ngô Minh Tâm DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1 Tình hình nguồn nhân lực của chi nhánh năm 2015-2017 . 33 Bảng 2 Kết quả hoạt động kinh doanh của chi .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc Tế Việt Nam chi nhánh Huế
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng VPbank – Phòng giao dịch Bến Ngự
Khóa luận tốt nghiệp: Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ trả lương qua thẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Lệ Thủy - tỉnh Quảng Bình
Khoá luận tốt nghiệp: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á phòng giao dịch Văn Thánh
Khóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Thừa Thiên Huế
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Phát triển Việt Nam VDB Chi nhánh Huế
Khoá luận tốt nghiệp: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ sản phẩm tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn
Khoá luận tốt nghiệp: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ thẻ Autolink của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) tại thành phố Hồ Chí Minh
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng VPBank phòng giao dịch Bến Ngự Huế
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ gửi tiết kiệm tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Thừa Thiên Huế - Chi nhánh Phú Vang
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.