Báo cáo tài liệu vi phạm
Giới thiệu
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Thông tin
Tài liệu Xanh là gì
Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
0
Trang chủ
Công Nghệ Thông Tin
Kỹ thuật lập trình
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) phần 5
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) phần 5
Hữu Trung
99
30
pdf
Không đóng trình duyệt đến khi xuất hiện nút TẢI XUỐNG
Tải xuống
Chương 11, "Các nút và các quá trình, xem xét tất cả các quá trình khác nhau chạy trên một máy chủ UCCE, và bạn có thể quan sát một trật tự ưu tiên khởi động để giảm thiểu số lỗi quan sát. Lệnh tương tự cũng tồn tại khi thực hiện một ban đầu | Chapter 8 Call Routing 103 Call overflow occurs when a call is delivered to a site but no agent resource is available at that particular site to answer the call so the platform automatically routes the call over the private network to a different site that it believes has available resources. Figure 8-6 illustrates an example of call overflow. The inbound call has arrived on ACD A because the caller dialed a DID number that terminated at this site. From the DID number the ACD is aware of the type of call and therefore the skilled resource that the caller should be connected to. Unfortunately no resources are available at this site. However because of the intelligent connection between the two sites ACD A has visibility of available skilled resources at Site B so it sends the call over the private telephony trunk between the sites. Site A Site D Site E Figure 8-6 TDM Call Overflow to a Second Site From the Library of www.wowebook.com 104 Cisco Unified Contact Center Enterprise UCCE Even when implemented as a full mesh this type of installation is an example of not treating the problem of inbound calls being received at the wrong site. Routing calls over a private network can prove to be expensive and also has physical limitations. For example a T1 line between each ACD would allow a maximum of only 24 calls to be privately routed. Additional costs would be incurred through the purchase of multiple TDM voice cards for each ACD to support the private voice traffic. Operating costs are also increased as overflow calls require at least twice as many lines for each call. Table 8-2 compares several of the common advantages and disadvantages of private network routing. Table 8-2 Private Network Routing Advantages and Disadvantages Advantages Disadvantages Predictable inbound call volumes to the PSTN The tie lines or telephony interconnects connection for each site. between ACDs are expensive to install and incur rental charges. Call distribution between sites is handled .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Cisco Unified Contact Center Enterprise
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) phần 1
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) phần 2
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) phần 3
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) phần 4
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) phần 5
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) phần 6
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) phần 7
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) phần 8
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) phần 9
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.