Là việc dùng tin đồn đê tác động vào khách hàng, tin đồn có thể là 1 sự kiện hay 1 hoạt động tạo nên sự tập trung của đám đông: khiến khách hàng phấn khích Marketing virus và quảng cáo virus là những thuật ngữ nhằm ám chỉ các kĩ thuật marketing sử dụng những mạng xã hội sẵn có để tác động và làm tăng cường sự nhận biết nhãn hiệu của công chúng, thông quá các quá trình tự nhân bản của virus, tương tự như quá trình tự nhân bản của virus máy tính | Viral Marketing Lesson 9 Buzz & Viral Marketing | Viral Marketing Lesson 9 .
