LUẬN VĂN: Một số giải pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng ở Công ty điện thoại đường dài Viettel

Trong nền kinh tế nhiều thành phần như hiện nay, xã hội luôn có sự cạnh tranh gay gắt giữa các thành phần kinh tế cũng như giữa các doanh nghiệp. Để giữ vững vị thế và thế mạnh của mình trên thị trường, đòi hỏi các doanh nghiệp phải luôn luôn đổi mới trang thiết bị, nắm bắt kịp thời thị hiếu của thị trường nhằm đưa ra các giải pháp hữu hiệu nhất để hướng tới cho doanh nghiệp đạt được mục tiêu cuối cùng đó là lợi nhuận. .

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Hướng dẫn chăm sóc khách hàng
4    781    5

Cẩm nang tuyển dụng vị trí chuyên viên chăm sóc khách hàng
19    183    10

Giáo trình Quan hệ và chăm sóc khách hàng (Nghề: Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn - Trung cấp) - Trường CĐ Nghề Kỹ thuật Công nghệ
99    811    66

Bài giảng Kỹ năng chăm sóc khách hàng, phát huy lợi thế cạnh tranh
137    702    24

Bài giảng Những bí quyết chăm sóc khách hàng trong tiến trình bán hàng
22    167    9

6 CÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ
3    182    1

Một số nguyên tắc trong dịch vụ chăm sóc khách hàng
4    275    2

Giáo trình Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng (Nghề: Quản trị bán hàng - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng nghề Đồng Tháp
37    34    4

Chỉ số KPI về chăm sóc khách hàng
1    523    0

Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến của sinh viên Co.opmart
54    2869    180
TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh
13    40772    2402

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    24871    248

31 Câu hỏi ôn tập môn Chủ nghĩa xã hội khoa học
25    24348    4275

Tiểu luận: Vai trò của Nguyễn Ái Quốc đối với việc thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam
16    19969    2842

Tiểu luận Tình huống xử lý sai phạm trong thanh toán công tác phí lưu động
20    19438    1542

100 câu hỏi trắc nghiệm Triết học Mác-Lênin kèm đáp án
14    19198    2965

Bảng biến đổi Laplace và biến đổi Z
1    19186    614

Ebook Ôn luyện tiếng Anh 9 có đáp án: Phần 2 - Mai Lan Hương, Hà Thanh Uyên
37    16089    2958

Đề thi và Đáp án môn Tiếng Việt thực hành - ĐH SPKT TP.HCM
3    15853    327

Sự so sánh văn bản văn học và tác phẩm văn học
1    14509    132
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

Nghiên cứu, đánh giá tác động môi trường của sản phẩm ván sàn từ nhựa tái chế
7    119    1    14-05-2024

Hồ Chí Minh và giáo dục
4    110    1    14-05-2024

Giáo án môn Khoa học tự nhiên lớp 6 sách Chân trời sáng tạo: Bài 38
4    79    2    14-05-2024

Giáo trình Thí nghiệm đất (Nghề Thí nghiệm và kiểm tra chất lượng cầu đường bộ - Trình độ Trung cấp) - CĐ GTVT Trung ương I
34    296    1    14-05-2024

Bài giảng Mầm non: Nguồn nước trong tự nhiên - Nguyễn Thị Trang
25    78    1    14-05-2024

Theory of Computation: Lecture 40
30    337    1    14-05-2024

Giáo án môn Đại số lớp 10: Phương trình quy về phương trình bậc nhất, bậc hai
6    231    2    14-05-2024

Báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường: Các phương pháp định giá quyền chọn và áp dụng trên thị trường chứng khoán Việt Nam
67    89    5    14-05-2024

Bài giảng Đạo đức lớp 1: Nghiêm trang khi chào cờ (Tiết 1)
20    259    1    14-05-2024

Đề thi kết thúc học phần học kì 1 môn Vi sinh học thủy sản năm 2019-2020 có đáp án - Trường ĐH Đồng Tháp
3    71    1    14-05-2024

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn điểm bán lẻ của khách hàng - Nghiên cứu thực nghiệm tạo các siêu thị Quảng Ngãi
110    255    1    14-05-2024

Bài giảng Hình học lớp 8 - Tiết 24: Ôn tập chương 1
14    66    2    14-05-2024

Luận án Tiến sĩ Khoa học giáo dục: Phát triển năng lực dạy học đọc hiểu văn bản đa phương thức cho sinh viên sư phạm Ngữ văn
265    102    22    14-05-2024

Bài giảng môn Toán 4: Bảng đơn vị đo khối lượng
9    233    1    14-05-2024

Nghiên cứu chế tạo cảm biến NDIR đo khí CO2 dải nồng độ thấp để áp dụng cho điều hòa không khí trong nhà giảm tác động xấu đến sức khỏe con người
8    128    2    14-05-2024

The association between diabetes mellitus and HRQoL of older people in Shanghai
7    74    1    14-05-2024

Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Nghiên cứu chuỗi giá trị sản phẩm hồ tiêu tỉnh Gia Lai
115    70    1    14-05-2024

Đánh giá thời gian sống thêm toàn bộ của bệnh nhân ung thư biểu mô buồng trứng tái phát được hóa trị phác đồ liposomal doxorubicin - carboplatin tại Bệnh viện K
5    145    1    14-05-2024

Bản tin Khoa học Trẻ: Số 2 (1), 2016
88    73    1    14-05-2024

Bài giảng Nguyên lý thống kê - Chương 4: Thống kê mức độ của hiện tượng kinh tế - xã hội
44    333    1    14-05-2024
TÀI LIỆU HOT

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    24871    248

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh
13    40772    2402

CẬP  NHẬT KINH TẾ VĨ MÔ VIỆT NAM 6 tháng đầu năm 2020
3    2741    81

Sách trắng Doanh nghiệp Việt Nam năm 2020
580    5027    363

Việt Nam 2035 hướng tới thịnh vượng, sáng tạo, công bằng và dân chủ
584    3310    100

BÀI GIẢNG DỰNG HÌNH SKETCHUP 2020 BIÊN SOẠN : GV.KTS PHAN THỨC
62    6609    1

GIÁO TRÌNH TIẾNG ANH ENG BREAKING
171    5670    719

Quản trị khủng hoảng trong quan hệ công chúng
2    3097    78

Báo cáo thực tập chuyên ngành: Nghiên cứu, thiết kế, mô phỏng robot công nghiệp
51    4414    200

Đề tài “ Cân đối ngân sách nhà nước- thực trạng và hướng hoàn thiện”
53    4707    188
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.