Sự phát triển thần tốc của nền kinh tế Nhật nói chung và các doanh nghiệp Nhật Bản nghiệp nói chúng đã đánh dấu sự ra đời một công cụ quản lý được họ gọi là Kaizen, có lẽ đó cũng là một trong những nguyên nhân thúc đẩy sự lớn mạnh của các doanh nghiệp ở đất nước này. Từ bài học này các doanh nghiệp đã có những thay đổi về " tài sản tri thức" của doanh nghiệp, vậy doanh nghiệp cần làm gì để phát huy hiệu quả nhân tố này?.