Giao tiếp là một quá trình trong đó các bên tham gia tạo ra hoặc chia sẻ thông tin, cảm xúc với nhau nhằm đạt được mục đích giao tiếp. Giao tiếp với đồng nghiệp thực chất là giao tiếp giữa các nhân và bộ phận cùng cấp trong cùng một cơ quan, tổ chức. | NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP VÀ ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH GS: Trần Minh Tiến GIAO TIẾP VỚI ĐỒNG NGHIỆP NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP MỤC ĐÍCH KẾT LUẬN KHÁI NIỆM I- KHÁI NIỆM Giao tiếp là một quá trình trong đó các bên tham gia tạo ra hoặc chia sẻ thông tin, cảm xúc với nhau nhằm đạt được mục đích giao tiếp. Giao tiếp với đồng nghiệp thực chất là giao tiếp giữa các nhân và bộ phận cùng cấp trong cùng một cơ quan, tổ chức. II- MỤC ĐÍCH Thể hiện bản thân mình trước mắt đồng nghiệp. II- MỤC ĐÍCH Quyết định những vấn đề trong cuộc sống đồng nghiệp nảy sinh và giải quyết chúng. Giao tiếp giúp hoàn thiện nhân cách. II- MỤC ĐÍCH Giao tiếp tốt với đồng nghiệp giúp tạo dựng nên một tập thể tốt. II- MỤC ĐÍCH Giao tiếp tốt sẽ tạo tính định hướng. Giao tiếp là cách giúp chúng ta và đồng nghiệp đổi mới. III- KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI ĐỒNG NGHIỆP 1 NHỮNG ĐIỀU NÊN . | NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP VÀ ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH GS: Trần Minh Tiến GIAO TIẾP VỚI ĐỒNG NGHIỆP NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP MỤC ĐÍCH KẾT LUẬN KHÁI NIỆM I- KHÁI NIỆM Giao tiếp là một quá trình trong đó các bên tham gia tạo ra hoặc chia sẻ thông tin, cảm xúc với nhau nhằm đạt được mục đích giao tiếp. Giao tiếp với đồng nghiệp thực chất là giao tiếp giữa các nhân và bộ phận cùng cấp trong cùng một cơ quan, tổ chức. II- MỤC ĐÍCH Thể hiện bản thân mình trước mắt đồng nghiệp. II- MỤC ĐÍCH Quyết định những vấn đề trong cuộc sống đồng nghiệp nảy sinh và giải quyết chúng. Giao tiếp giúp hoàn thiện nhân cách. II- MỤC ĐÍCH Giao tiếp tốt với đồng nghiệp giúp tạo dựng nên một tập thể tốt. II- MỤC ĐÍCH Giao tiếp tốt sẽ tạo tính định hướng. Giao tiếp là cách giúp chúng ta và đồng nghiệp đổi mới. III- KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI ĐỒNG NGHIỆP 1 NHỮNG ĐIỀU NÊN LÀM TRONG GIAO TIẾP VỚI ĐỒNG NGHIỆP Linh hoạt, năng nổ: Tìm hiểu về những việc đồng nghiệp thường quan tâm (không cần tinh thông). Giữ chữ tín: Khi đã hứa hoặc nhận lời một việc nào đó với đồng nghiệp, hãy cố gắng hoàn thành mọi việc như đã hứa. 1 NHỮNG ĐIỀU NÊN LÀM TRONG GIAO TIẾP VỚI ĐỒNG NGHIỆP Giao tiếp một cách khéo léo: Nếu bạn sai về mặt chuyên môn trong công việc, đồng nghiệp có thể tha thứ cho bạn, tuy nhiên nếu bạn sai về hành vi ứng xử giao tiếp, đồng nghiệp có thể không bao giờ tha thứ cho bạn. 1 NHỮNG ĐIỀU NÊN LÀM TRONG GIAO TIẾP VỚI ĐỒNG NGHIỆP Khen chê thích hợp: Khi nói chuyện với đồng nghiệp, nên khen họ một cách hợp lí cũng chính là khen bản thân mình. Khi giao tiếp, biết cách khen chê hợp lí cũng là một nghệ thuật ứng xử. Kỹ năng lắng nghe, đánh giá. Hãy chờ đến khi kết thúc cuộc trò chuyện rồi mới đánh giá nếu không cần thiết phải đưa ra quyết định ngay lập tức. Đừng vội đánh giá, quyết định hay đưa ra
