Thực chất, SCW là 1 tính năng của Windows Server 2003 SP1, nhưng chưa được cài đặt sẵn ở chế độ mặc định, và cũng không phải là 1 phần của server Exchange Server, tuy nhiên chỉ với vài bước thiết lập cơ bản chúng ta có thể khắc phục được thiếu sót trên và hỗ trợ đầy đủ Exchange Server 2007.